Co děláme
Technická podpora
Komplexní technická podpora pro chytřejší, jednodušší a rychlejší zpracování.
Test. Renovovace. Oprava. Obnova majetku.
Vrácené elektronické zboží představuje velkou výzvu pro maloobchodníky a výrobce. Testování, přebalování, renovace a opravy vyžadují čas a zdroje. Rychlost, s jakou se technologie mění, také znamená, že zařízení rychle zastarávají. Vzhledem k tomu, že míra návratnosti v odvětví dosahuje 40 %, maloobchodníci potřebují chytřejší, jednodušší a rychlejší přístup ke zpracování elektronického zboží.
Naše technická divize je předním specialistou na reverzní logistiku pro prodejce a výrobce elektroniky s několika pobočkami po celé Velké Británii a Evropě.
Poskytujeme různé služby, jako jsou opravy, přepracování, čištění dat, certifikovaná likvidace, úvěrové služby a obnova majetku prostřednictvím eCommerce, spolupracujeme také s našimi zákazníky na renovaci technických produktů, abychom je mohli uvést zpět na trh. Obnova aktiv zaručuje rychlý návrat do prodejního stavu a umožňuje našim zákazníkům snížit kapitál na skladě snížením obratu a maximalizací svých výnosů.
S bezkonkurenčními odbornými znalostmi v sektoru služeb spotřební elektroniky se specializujeme na vracení zboží B2B, služby B2C a služby na místě. S provozy ve Spojeném království, Beneluxu a Německu a schopností oslovit další evropské země poskytujeme kompletní nabídku služeb, která je podpořena rozsáhlými akreditacemi výrobců a sítí GXO.
Nabízíme také řadu dalších služeb. Navštivte webové stránky a dozvíte se více.
Řízení vratek
Dokážeme vytvořit centrální řešení vracení veškerého vašeho elektronického zboží. Toto dedikované centrum zajistí zpracování všech vrácenýc jednotek na jednom místě, což umožňuje snadný audit a méně zpoždění.
Náš tým automaticky kontroluje kompletnost zboží, příchozí poškození, balení a stav záruky. Umožní vám rychle identifikovat, jaké přepracování je potřeba k zajištění nejvyšší úrovně návratnosti.
Plnění záruky
Nabízíme řadu nákladově efektivních integrovaných služeb pro přední výrobce a prodejce. Naše zakázková řešení plnění záruky se postarají o výměnu kurýrem, opravu a telefonickou podporu.
Můžete tak z centrální základny spravovat širokou škálu domácích požadavků zákazníků. V Beneluxu se to vztahuje i na domácí služby. To snižuje náklady, zkracuje dobu odezvy a zajišťuje trvale vysoké standardy v každé fázi.
Akreditace
Naše akreditace u předních výrobců jsou bezkonkurenční v sektoru služeb ve Spojeném království a v regionu Beneluxu. To zajišťuje, že vaši zákazníci obdrží akreditované opravy s použitím originálních dílů a schváleného softwaru a diagnostických nástrojů.
Služby týkající se odpadu z elektrických a elektronických zařízení (WEEE)
Produkty určené k likvidaci a zboží, které dosáhlo svého stavu na konci životnosti, mohou být dalším odčerpáváním zdrojů. Máme potřebná povolení k provádění přípravného zpracování odpadu, bezpečného skladování nebezpečného/bezpečného odpadu a oprav a renovace WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). Toto kompletní řešení zajišťuje, že vaše podnikání vždy splňuje požadavky aktuální legislativy a poskytuje úplnou sledovatelnost.
Obnova majetku
Mnoho maloobchodních modelů funguje na základě odkoupené záruky (BOG) a/nebo dohody bez vrácení zboží (NRA). Pomáháme podporovat maloobchodníky v tomto procesu renovací technických produktů a spotřební elektroniky na „nový“ nebo „klasifikovaný“ standard. To zaručuje rychlý návrat do prodejního stavu, což vám umožní redukovat kapitál na skladě snížením obratu. Abychom mohli maximalizovat hodnotu těchto repasovaných produktů bez jakýchkoli dalších nákladů na logistiku a skladování, můžeme také prodávat přímo spotřebiteli prostřednictvím naší sítě. To vám umožní prodávat položky prostřednictvím vašich vlastních kanálů, platformy eBay s vaší značkou nebo našeho vlastního značkového online obchodu – www.electrical-deals.co.uk.
Případová studie
Leveraging asset recovery to maximize ROI and minimize waste
Customer challenge
Vestel, a Turkish home and professional appliances manufacturing company consisting of 18 companies specialised in electronics, major appliances and information technology, sought the expertise of GXO Technical Services to create a solution to their TV returns.
Řešení
Working with Vestel, GXO Technical Services created an Asset Recovery process to maximise the return on investment. The solution was aimed at giving products a 2nd life in the market, avoiding waste.
Výsledky
Processing over 40,000 TV’s over the past 3 years, Vestel has been able to grow with GXO Technical Services and upscale during peak periods.
The Asset Recovery process has ensured that over 75% of their TV returns are put back into the market to be re-used, given them a second life.
Minimising WEEE waste by recovering spare parts and reusing in the process, GXO Technical Services have been working hard with Vestel, to decrease the amount of Electrical waste, whilst also increasing the resale value of the recovered TV’s by over 10%.
