Communiqué de presse

GXO regroupe et rebaptise ses activités Technical Services sous le nom de GXO ServiceTech

Greenwich, USA  |  juin 21, 2023

Extension en Europe et en Amérique du Nord de son service de réparation des appareils électroniques grand public, le plus performant du secteur

GXO Logistics, Inc. (NYSE : GXO), le plus grand prestataire pure-player de logistique contractuelle au monde, a annoncé aujourd’hui le changement de nom de ses services de réparation d’électronique grand public, y compris les activités issues de l'acquisition de Clipper – ServiceCare, RepairTech et CE Repair Services – sous la marque GXO ServiceTech, ainsi que ses projets visant à étendre la portée et l'ampleur de son offre de services en Europe et en Amérique du Nord, notamment en France, en Italie, en Pologne et aux États-Unis.

GXO ServiceTech fait partie des activités de reverse logistics de GXO, qui ont enregistré une croissance organique de 18 % au cours du premier trimestre 2023.

« Les compétences techniques en réparation que nous avons intégrées grâce à l'acquisition de Clipper confèrent à GXO une expertise inégalée dans les services spécialisés dans l’électronique grand public », a déclaré Richard Cawston, Président – Europe, GXO. « Le regroupement de tous nos services de réparation électronique sous le nom de GXO ServiceTech nous donne une base solide pour étendre stratégiquement notre offre de services et les marchés adressés ».

GXO ServiceTech opère actuellement sur plusieurs sites au Royaume-Uni, en Belgique, en Allemagne, au Luxembourg et aux Pays-Bas, répondant aux commandes, réparations et retours des consommateurs et des retailers. GXO ServiceTech a réparé plus de 1,5 million d'appareils électroniques grand public, notamment des ordinateurs portables, des télévisions, des écrans, des appareils mobiles et de jeux, ainsi que des appareils électroménagers. Ses accréditations auprès des principaux fabricants garantissent aux clients des réparations de qualité, utilisant des pièces d'origine et des logiciels et outils de diagnostic approuvés.

L'offre GXO ServiceTech comprend :

  • Réparations, reconditionnement, remises à niveau et gestion des retours
  • Gestion des garanties
  • Nettoyage des données et suppression en toute sécurité
  • Entreposage, logistique et livraison
  • Cessions et reventes certifiées

« Depuis plus de deux décennies, nous offrons une solution intégrale, unique et inégalée qui fait l'objet d'une forte demande », a déclaré Richard Costello, Directeur Général, GXO ServiceTech. « Avec des taux de retour de 40 % dans le secteur, notre expertise en matière de retours B2B et de services B2C pour les retailers et les fabricants apporte à nos clients des avantages considérables et contribue à favoriser une supply chain plus durable sur le plan environnemental. La combinaison des capacités de GXO et de ces activités en une offre unique nous permet de disposer des moyens, d’une envergure et d’une capacité que peu peuvent égaler ».

GXO ServiceTech lancera une campagne de marketing et son site internet au troisième trimestre 2023. Il n'y a pas de changement pour les clients actuels.

Découvrez l’étendue des services de GXO ServiceTech en vidéo en cliquant ici.

A propos de GXO Logistics

GXO logistics, Inc. (NYSE : GXO) est le plus grand prestataire pure-player de logistique contractuelle au monde et bénéficie de la croissance rapide du e-commerce, de l'automatisation et de l'externalisation. GXO s'engage à fournir un environnement de travail diversifié de niveau international à ses 130 000 collaborateurs répartis sur 970 sites totalisant une surface d’environ 18,5 millions de mètres carrés d’entreposage. L'entreprise collabore avec des clients d’envergure internationale pour relever des défis logistiques complexes grâce à des solutions technologiquement avancées et des solutions pour le e-commerce à grande échelle et d’implémentation rapide. Le siège social de GXO est situé à Greenwich, dans le Connecticut, aux États-Unis. Rendez-vous sur  GXO.com pour plus d’informations, et suivez GXO sur LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram et YouTube.

Contacts presse