Caso de éxito
Solución B2B mejorada con tecnología que reduce los tiempos de entrega
Reto del cliente
Desde 2015, GXO ha colaborado con esta importante cadena de salones de belleza para construir un programa de fulfillment a nivel nacional que abastece a 600+ franquicias. Aprovechando la tecnología avanzada, la solución ofrece flexibilidad para cumplir con su objetivo de una mayor expansión en el mercado de EE. UU.
Solución
- En tres meses, se establecieron dos centros de distribución (DC) llave en mano
- Gestión de la recepción, el fulfillment de pedidos y el envío
- Se estableció un portal de e-commerce B2B que permite a las tiendas pedir rápidamente productos para su envío en un plazo de 24 horas
- El fulfillment preciso de los pedidos reduce la necesidad de un inventario de emergencia, maximizando el espacio utilizable de cada ubicación de la franquicia
Resultados
- GXO apoyó la expansión de las franquicias en más de 80 tiendas
- GXO abrió una tercera instalación para dar cabida a una nueva línea de productos, duplicación de referencias y un crecimiento interanual del 25%
- Reducción de los tiempos de respuesta a las franquicias
- Desarrollo de una solución de almacenamiento y distribución a largo plazo para una mayor expansión