Su capacidad líder de la industria en reparación de electrónica de consumo se expandirá en Europa y América del Norte.
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO), la mayor empresa del mundo dedicada en exclusiva a contratos logísticos, anunció hoy el cambio de marca global de sus servicios de reparación de electrónica de consumo, ncluyendo los negocios obtenidos a través de la adquisición de Clipper: ServiceCare, RepairTech y CE Repair Services, como GXO ServiceTech y sus planes para expandir la escala y alcance de la oferta de servicios en toda Europa y América del Norte, incluyendo Francia, Italia, Polonia y Estados Unidos.
GXO ServiceTech forma parte de las capacidades de logística inversa de GXO, que experimentaron un crecimiento orgánico del 18% en el primer trimestre de 2023.
"Las capacidades de reparación técnica que adquirimos a través de la adquisición de Clipper otorgan a GXO una experiencia inigualable en el sector de servicios de electrónica de consumo", dijo Richard Cawston, Presidente de Europa en GXO. "Agrupar todos nuestros servicios de reparación electrónica bajo el nombre de GXO ServiceTech nos brinda una base sólida desde la cual expandir estratégicamente la oferta de servicios y los mercados que atendemos".
Actualmente, GXO ServiceTech opera varios centros en el Reino Unido, Bélgica, Alemania, Luxemburgo y los Países Bajos, atendiendo pedidos directos al consumidor y minoristas, reparaciones y devoluciones. En 2022, GXO ServiceTech reparó más de 1.5 millones de dispositivos electrónicos, incluyendo portátiles, televisiones, monitores, y dispositivos móviles y consolas, al igual que electrodomésticos. Sus acreditaciones de fabricantes líderes aseguran que los clientes reciben reparaciones acreditadas, empleando partes oficiales y el uso de software y herramientas de diagnóstico aprobados.
La oferta de servicios de GXO ServiceTech incluye:
- Reparaciones, renovación, actualizaciones y gestión de devoluciones
- Gestión de garantías
- Limpieza de datos y disposición segura
- Almacenamiento, logística y entrega
- Disposición y reventa certificadas
"Durante más de dos décadas, hemos ofrecido una solución integral única e inigualable que tiene una gran demanda", dijo Richard Costello, Director General, GXO ServiceTech. "Con tasas de devolución en la industria del 40%, nuestra experiencia en devoluciones B2B y servicios B2C para minoristas y fabricantes está generando beneficios significativos para nuestros clientes y ayudando a fomentar una cadena de suministro más sostenible desde el punto de vista medioambiental. La combinación de las capacidades de GXO y estas unidades de negocio en una sola oferta nos brinda capacidades, cobertura y volumen que pocos pueden igualar".
GXO ServiceTech se lanzará una campaña de marketing y una página web en el tercer trimestre del año. No habrá cambios para los clientes actuales.
Para ver un video corto sobre las capacidades de GXO ServiceTech, haga click aquí.
Sobre GXO Logistics
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO) es el mayor proveedor del mundo dedicado en exclusiva a contratos logísticos y se está beneficiando del rápido crecimiento del e-commerce, la automatización y la subcontratación. GXO se compromete a ofrecer un entorno de trabajo diverso y de primer nivel para sus cerca de 130.000 empleados en más de 970 centros logísticos, que suman cerca de 18.5 millones de metros cuadrados. La compañía trabaja con las empresas más importantes del mundo para resolver retos logísticos complejos mediante soluciones de cadena de suministro tecnológicamente avanzadas a escala y con rapidez. La sede social de GXO se encuentra en Greenwich, Connecticut (EEUU). Visita GXO.com para más información y conecta con GXO en LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram y YouTube.