Les services de XPO Logistics pour Missguided mis à l’honneur au salon E-commerce One-to-One France

XPO Logistics participe pour la deuxième année consécutive à ce salon de référence pour les professionnels du e-commerce qui réunit plus de 1 000 décideurs du retail, pour la plupart des dirigeants. Pour cette édition, XPO Logistics a été sélectionné pour présenter son expertise au service du retail en ligne avec Missguided, la marque britannique de prêt-à-porter féminin en pleine croissance.

XPO Logistics a une longue expérience dans la transformation sur-mesure de la supply chain des leaders du e-commerce, en proposant une vaste gamme d’innovations, dont l’automatisation des processus en entrepôt ou l’assistance à la maîtrise d’ouvrage pour faire d’un centre de préparation de commandes un modèle de plateforme e-commerce parmi les plus avancées d’Europe.

Depuis avril 2015, XPO Logistics accompagne la marque britannique Missguided dans une reconfiguration ambitieuse de sa supply chain qui fait face à une augmentation constante du flux (+40 % de produits vendus entre 2015 et 2016). Alors que les capacités de stockage de Missguided avaient atteint leurs limites, XPO Logistics a su proposer une solution sur-mesure en un temps très court, passant par l’augmentation de la surface de stockage de l’entrepôt et la mise en place d’un nouveau hub logistique, tout en pilotant la numérisation de procédures manuelles.

Bertrand Le Goff, Directeur général supply chain France de XPO Logistics, présentera aux invités du salon les coulisses de cette transformation. « Cet atelier illustrera parfaitement le rôle décisif de la supply chain dans l’expérience utilisateur. La transition rapide menée par XPO Logistics vers de nouveaux systèmes informatiques, la conduite efficace de la relocalisation des stocks ont permis à Missguided de lancer avec succès ses sites de vente à l’international et d’assurer des records de commande ».

Brett Young, Directeur des opérations de Missguided, indique : « A l’origine, nous gérions notre propre logistique, mais avec la croissance soutenue de l’entreprise, nous avions besoin du soutien d’un tiers expérimenté. Travailler avec XPO nous a permis d’améliorer de manière globale l’expérience client et de nous concentrer sur notre développement en nous focalisant sur la mode que notre clientèle adore. Notre entrepôt de 22 000 m2 a actuellement quatre mezzanines qui peuvent accueillir jusqu’à 200 000 emplacements de stockage et des palettes. Nous avons encore beaucoup de temps et de moyens à investir dans cette installation qui, à terme, comprendra des solutions semi-automatiques sur une surface au sol dépassant les 90 000 m2 ».

La transformation de la logistique de Missguided par XPO Logistics a été récompensée en début d’année par un Hermes Retail Awards (e-fufilment transition award) et le Supply Chain Awards (supply chain transformation award).