XPO Logistics automatise la reverse logistics pour la gestion des retours e-commerce en France

XPO Logistics, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de transport et de logistique, a déployé une solution automatisée pour gérer de forts volumes en reverse logistics pour un client e-commerce de mode en France. La solution intègre plusieurs technologies, dont un système de tri mécanisé de pointe, pour gérer des flux allant jusqu’à 12 millions de produits retournés par an.

La gestion des retours est un domaine de la logistique externalisée en pleine croissance dans les secteurs du e-commerce et de la distribution omnicanale. XPO personnalise ses solutions en fonction des besoins de chaque client. Dans le cas présent, huit lignes de tri automatisées pour les vêtements et une ligne pour les chaussures sont intégrées à une technologie de scanner sans contact. Les caméras des scanners utilisent la vision industrielle pour lire les codes couleur au lieu des codes-barres, ce qui accélère l'acheminement des produits triés sur les convoyeurs en fonction de leur état : prêts à contrôler, endommagés ou à remettre à la vente.

Pour gérer les déchets carton, XPO a déployé une presse à balles industrielle pour compacter les cartons usagés, réduisant ainsi les impacts environnementaux et permettant de valoriser le potentiel de recyclage.

Malcolm Wilson, président du directoire de XPO Logistics Europe, a déclaré : « En automatisant les processus logistiques pour obtenir des résultats précis, nos équipes d'ingénieurs rendent les supply chains plus efficaces et créent des environnements de travail qui facilitent le travail de nos employés. L'automatisation permet également d'améliorer l'expérience du consommateur, très importante pour nos clients du secteur e-commerce ».