Une solution de traitement des commandes agile pour soutenir une croissance rapide et réduire les coûts

Défi du client

Après un partenariat décevant avec son premier prestataire, cette marque de produits de beauté a intentionnellement cherché un 3PL qui connaissait bien son secteur et offrait une capacité éprouvée à développer efficacement ses opérations. L'engagement philanthropique de la marque lui a fait connaître une croissance astronomique en 2018, l'année où elle a fait appel à GXO pour gérer le traitement de ses commandes DTC.

Solution

• Une gamme de technologies avancées et des processus basés sur une vaste expérience dans le domaine des cosmétiques
• La solution de picking light-to-light et la mise en kit des produits finis offrent la flexibilité et la capacité de répondre à l'évolution des besoins d'une marque en pleine croissance
• Le traitement des commandes multi-nœuds permet de rapprocher les produits des clients, réduisant ainsi les coûts de transport et les délais d'acheminement
• La mise en kit des produits finis permet d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts

Résultats

• La solution prend en charge la mise en kit de gros volumes de produits qui sont directement expédiés sur le site GXO par le fabricant en tant que matières premières - nous assurons la mise en kit de plus de 100 000 unités par mois
• Chaque année, GXO assure les pics de demande conformément aux accords sur les niveaux de service, même lorsque les prévisions sont dépassées de plus de 200 %
• Citation du client : « La croissance de notre marque et notre clientèle de passionnés nous ont amenés à rechercher un prestataire capable de nous aider à développer notre activité tout en créant un emballage à l'image de notre marque. La capacité de GXO à gérer les grands volumes saisonniers et les exigences uniques en matière d'emballage nous permettra de continuer à valoriser et inspirer la vie d'innombrables femmes ».