Consegne puntuali al 99% e risparmio sui costi del 10% grazie a una soluzione di trasporto integrata

La sfida del cliente

In seguito alla sua rapida espansione in Europa, un marchio fashion in forte crescita aveva bisogno di un modello logistico integrato in grado di coordinare flussi complessi (e-commerce, vendita al dettaglio, vendita all'ingrosso e abbigliamento sportivo) garantendo al contempo velocità, affidabilità e controllo dei costi.

Nella logistica, il trasporto rappresenta in genere quasi i due terzi dei costi totali, rispetto a un terzo per lo stoccaggio. La gestione di entrambi attraverso un approccio coordinato e centralizzato crea un valore significativo attraverso la riduzione dei costi, l'ottimizzazione dei flussi e il miglioramento delle prestazioni complessive.

La soluzione

L'azienda ha collaborato con GXO per progettare e implementare una soluzione di Managed Transport completamente integrata con le sue operazioni di magazzino. Fin dal primo giorno, i team hanno lavorato a stretto contatto per allineare i processi di deposito con i flussi di trasporto, garantendo un'esecuzione fluida e prestazioni puntuali.

La soluzione si basa su tre pilastri fondamentali:

• Flessibilità e neutralità del vettore: orchestrazione agile dei trasporti attraverso una rete di partner indipendenti adattata alle esigenze di ciascun canale.
• Visibilità e ottimizzazione: una torre di controllo con dashboard, monitoraggio dei KPI, gestione proattiva delle eccezioni e riconciliazione delle fatture per ridurre errori e costi.
• Integrazione end-to-end: coordinamento delle operazioni di magazzino e di trasporto per massimizzare l'efficienza e ridurre il rischio di interruzioni.

I risultati

Dopo un anno di implementazione, i vantaggi erano evidenti:

• Risparmio sui costi: ottimizzazione del flusso dell'e-commerce passando dal servizio pacchi alla consegna nelle cassette postali, con un risparmio del 10% per l'e-commerce nazionale.
• Prestazioni dell'e-commerce: tasso di consegna puntuale superiore al 99% durante un mese ad alte richieste (novembre), nonostante i volumi siano aumentati di nove volte durante il picco.
• Efficienza e sostenibilità::
  • Ottimizzazione delle consegne ai negozi attraverso un partner di trasporto specializzato, aumentando la capacità e riducendo i viaggi non necessari.
  • Consolidamento dei flussi di pallet per il groupage negli hub locali, riducendo i costi, migliorando l'utilizzo dei camion e diminuendo le emissioni.

Questo approccio integrato trasforma la complessità dei trasporti in un chiaro valore aggiunto con maggiore visibilità e agilità, nonché vantaggi operativi misurabili.