E-Commerce-Geschäft im Direktvertrieb erreicht nahtlose internationale Expansion

Herausforderung für den Kunden

Diese beliebte Kosmetikmarke hat sich mit GXO zusammengetan, um nach dem Brexit das Fulfillment im Vereinigten Königreich zu implementieren. Es wurde eine flexible Lösung benötigt, um die Skalierbarkeit zur Unterstützung der Nachfrage zu gewährleisten und gleichzeitig ein Markenerlebnis für die Kunden zu bieten..

Lösung

• Das im Vereinigten Königreich ansässige Vertriebszentrum ermöglichte es der Marke, sich an die neuen Zollverzweigungen anzupassen
• Der Standort unterstützt die Abwicklung von DTC-E-Commerce-Bestellungen in ganz Großbritannien und Europa.
• Ausdehnung der Geschäftstätigkeit auf die USA für DTC- und B2B-Fulfillment von DCs an mehreren Standorten im ganzen Land
• Die Logistiklösung umfasst auch verwaltete Transportdienste für die USA.

Ergebnisse

• Die Lösung erfüllte erfolgreich die dringenden und einzigartigen Anforderungen der Marke an den DTC-E-Commerce-Support
• Bearbeitung von 82 % mehr Aufträgen als in der ersten Hochsaison prognostiziert
• Der Erfolg des britischen Betriebs gab der Marke Vertrauen in die Fähigkeit von GXO, die Nachfrage in den USA zu bedienen.

Der erweiterte Betrieb erhöht die Effizienz, steigert die Produktivität und verfeinert das Markenerlebnis der Kunden auf internationaler Ebene