PFSweb, ahora parte de GXO, amplía el comercio electrónico y de pedidos al por menor entre el Reino Unido y EE.UU. para el líder de salud y belleza
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO), la mayor empresa del mundo dedicada en exclusiva a contratos logísticos, ha anunciado hoy que, tras la exitosa adquisición de PFSweb (PFS), se ha hecho con las operaciones de entrega directa al consumidor de Glossier y gestionará la entrega de pedidos de empresa a empresa a sus socios minoristas en Estados Unidos.
"Estamos encantados de incorporar a Glossier como cliente de GXO en el sector de la salud y la belleza", ha declarado Jorge Guanter, presidente de GXO para América y Asia-Pacífico. "Poner el poder de la experiencia combinada de GXO y PFS a trabajar para Glossier ayudará a mejorar la eficiencia, impulsar la productividad y refinar aún más la experiencia de marca del cliente. Estamos deseando ayudar a Glossier a hacer crecer su negocio y deleitar aún más a sus consumidores."
Tras el éxito de su colaboración en el Reino Unido, PFS ha empezado recientemente a gestionar la entrega directa al consumidor de los pedidos de los clientes de comercio electrónico de Glossier en Estados Unidos y la entrega de empresa a empresa en sus puntos de venta, incluidos los principales minoristas de belleza, utilizando centros de distribución en Las Vegas y Dallas. La solución logística también incluye servicios de transporte gestionados para Glossier en Estados Unidos.
Kinta Gates, Vicepresidenta de Cadena de Suministro y Operaciones de Glossier, ha dicho: "Estamos asociados con PFS desde 2020, y ahora que PFS es parte de GXO, estamos entusiasmados por la oportunidad de aprovechar la tecnología, la dimensión y la experiencia de un líder de la industria como GXO para impulsar nuestro crecimiento en los Estados Unidos."
Junto con PFS, GXO amplía ahora sus capacidades para ofrecer experiencias de cliente personalizadas y de gama alta a empresas líderes en belleza y bienestar, desde empresas de nueva creación hasta marcas emblemáticas reconocidas en todo el mundo. Las operaciones de recogida y empaquetado se llevan a cabo de acuerdo con las especificaciones más detalladas, lo que proporciona al consumidor una experiencia de desembalaje realmente memorable.
Zach Thomann, Presidente de División de PFS, ahora parte de GXO, ha dicho: "La expansión de nuestra asociación Glossier desde el Reino Unido a los EE.UU. es otro ejemplo de cómo estamos ejecutando nuestra estrategia de cumplimiento multi-nodo. Prestar servicio a los clientes existentes en varias zonas geográficas y replicar las mismas operaciones de distribución centradas en la marca es una propuesta de valor clave que PFS aporta ahora a GXO. Estamos encantados de aprovechar este impulso junto con Glossier.
Con la adquisición en octubre de 2023 de PFS, que opera como una división en la región de América y Asia Pacífico de GXO, la compañía asumió la operación de un centro de distribución en Southampton, Inglaterra, que ha estado entregando pedidos para Glossier desde 2020 -incluyendo la oferta de operaciones de cumplimiento personalizadas y de marca- en todo el Reino Unido y Europa en apoyo del negocio de comercio electrónico directo al consumidor de Glossier.
Sobre GXO Logistics
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO) es el mayor proveedor del mundo dedicado en exclusiva a contratos logísticos y se está beneficiando del rápido crecimiento del e-commerce, la automatización y la subcontratación. GXO se compromete a ofrecer un entorno de trabajo diverso y de primer nivel para sus cerca de 130.000 empleados en más de 970 centros logísticos, que suman cerca de 18.5 millones de metros cuadrados. La compañía trabaja con las empresas más importantes del mundo para resolver retos logísticos complejos mediante soluciones de cadena de suministro tecnológicamente avanzadas a escala y con rapidez. La sede social de GXO se encuentra en Greenwich, Connecticut (EEUU). Visita GXO.com para más información y conecta con GXO en LinkedIn, X, Facebook, Instagram y YouTube.
Sobre Glossier
Glossier es una marca de belleza inspirada en la vida real, cuya visión es cambiar la forma en que el mundo ve la belleza. La marca se lanzó en 2014 con cuatro productos esenciales que ponen el acento en "una piel resplandeciente y con frescura". Hoy en día, Glossier cuenta con más de 46 productos esenciales para el día a día que abarcan el cuidado de la piel, maquillaje, fragancias y cuidado corporal, así como una exitosa línea de merchandising, un apasionado seguimiento dedicado de más de 2,7 millones de seguidores en Instagram y 1,5B vistas TikTok en #Glossier. Glossier cuenta con 9 puntos de venta propios y acaba de iniciar una colaboración mayorista con Sephora en Norteamérica.