PFSweb qui fait désormais partie de GXO élargit ses services pour les activités e-commerce et retail du leader de la santé et de la beauté, au U.K. et aux U.S.
GXO Logistics, Inc. (NYSE : GXO), le plus grand prestataire pure-player de logistique contractuelle au monde, a annoncé aujourd'hui que, suite à l'acquisition de PFSweb (PFS), il reprend la gestion des opérations direct-to-consumer de Glossier et gére les opérations B2B de ses partenaires de retail aux États-Unis.
« Nous sommes heureux de compter Glossier parmi nos clients dans le secteur de la santé et de la beauté », a déclaré Jorge Guanter, Président, Amériques et Asie-Pacifique, GXO. « La puissance des expertises associées de GXO et de PFS au service de Glossier permettra d'améliorer l'efficacité, de stimuler la productivité et de perfectionner l'expérience de nos clients. Nous sommes enthousiastes de pouvoir aider Glossier à développer ses activités et à satisfaire davantage ses consommateurs ».
Après le succès de son partenariat au Royaume-Uni, PFS a commencé à traiter les commandes direct-to-consumer de Glossier pour le e-commerce aux États-Unis et pour le B2B vers leurs points de vente, notamment ceux des plus grands retails de la beauté, en exploitant les centres de distribution de Las Vegas et de Dallas. La solution logistique pour Glossier comprend également des services de transport aux États-Unis.
Kinta Gates, Vice-Président Supply Chain et Operations, Glossier, a déclaré : « Nous avons conclu un partenariat avec PFS en 2020, et depuis que PFS fait partie de GXO, nous sommes heureux de pouvoir tirer profit de la technologie, la portée et l'expertise d'un leader du secteur tel que GXO pour soutenir notre croissance aux États-Unis ».
Avec PFS, GXO élargit ses capacités à offrir des expériences client sur mesure et haut de gamme aux entreprises leaders du secteur de la beauté et du bien-être, qu'il s'agisse de start-ups ou de marques emblématiques mondialement reconnues. Les opérations de picking et de packing sont réalisées conformément aux spécifications les plus exigeantes, offrant au consommateur une expérience d'unboxing mémorable.
Zach Thomann, Division President, PFS, qui fait maintenant partie de GXO, a déclaré : « Le développement de notre partenariat avec Glossier du Royaume-Uni jusqu'aux États-Unis est un autre exemple de la manière dont nous mettons en œuvre notre stratégie d'exécution multinodale. Servir les clients existants dans différentes zones géographiques tout en reproduisant les mêmes opérations de traitement des commandes axées sur la marque est une proposition de valeur clé que PFS apporte maintenant à GXO. Nous sommes heureux de poursuivre sur cette lancée avec Glossier ».
Avec son acquisition de PFS en octobre 2023, qui opère en tant que division dans la région Amériques et Asie-Pacifique de GXO, GXO a pris en charge l'exploitation d'un centre de distribution à Southampton, en Angleterre, qui traite les commandes pour Glossier depuis 2020 - en offrant notamment des opérations personnalisées et propres à la marque - à travers le Royaume-Uni et l'Europe pour soutenir les activités e-commerce direct-to-consumer de Glossier.
A propos de GXO Logistics
GXO logistics, Inc. (NYSE : GXO) est le plus grand prestataire pure-player de logistique contractuelle au monde et bénéficie de la croissance rapide du e-commerce, de l'automatisation et de l'externalisation. GXO s'engage à fournir un environnement de travail diversifié de niveau international à ses 130 000 collaborateurs répartis sur 970 sites totalisant une surface d’environ 18,5 millions de mètres carrés d’entreposage. L'entreprise collabore avec des clients d’envergure internationale pour relever des défis logistiques complexes grâce à des solutions technologiquement avancées et des solutions pour le e-commerce à grande échelle et d’implémentation rapide. Le siège social de GXO est situé à Greenwich, dans le Connecticut, aux États-Unis. Rendez-vous sur GXO.com pour plus d’informations, et suivez GXO sur LinkedIn, X, Facebook, Instagram et YouTube.
A propos de Glossier
Glossier est une marque de beauté inspirée par la vie réelle, dont la vision est de changer la façon dont le monde perçoit la beauté. La marque a été lancée en 2014 avec quatre produits essentiels qui mettent l'accent sur une « peau éclatante et rosée ». Aujourd'hui, Glossier compte plus de 46 produits essentiels au quotidien couvrant les soins de la peau, le maquillage, les parfums et les soins du corps, ainsi qu'une ligne de produits dérivés à succès, un public passionné et dévoué de plus de 2,7 millions de followers sur Instagram and 1.5B TikTok views on #Glossier. Glossier has 11 owned experiential retail locations and has just launched a wholesale partnership with Sephora in North America.