Industrii pe care le deservim
Îngrijirea sănătății
Distribuția gestionată digital a pieselor și dispozitivelor medicale cu livrare urgentă
GXO răspunde nevoilor unice ale lanțurilor de aprovizionare din domeniul sănătății cu servicii de logistică medicală critică și gestionare a inventarului pentru consumabile spitalicești, dispozitive medicale și produse farmaceutice. Construim rețele inteligente, la cheie, dotate pentru a susține livrări urgente și cu termene critice și conduse de echipe de specialiști care lucrează non-stop. Totodată, gestionăm sute de mii de SKU-uri medicale sensibile și de mare valoare, cu o manipulare riguroasă a fiecărei unități în conformitate cu procesele impuse.
Componente chei ale serviciilor:
- Un istoric de livrare la timp de 99% pentru piesele de schimb critice
- Rețea de piese de schimb implementată, inclusiv servicii contractate, care se adaptează rapid în funcție de schimbările de cerințe ale lanțului de aprovizionare
- Tehnologie implementată pentru gestionarea comenzilor, cu vizibilitate continuă
- Asistență la planificarea inventarului pentru a preveni lipsurile, gestiona produsele expirate și reduce costurile
- Echipă și locație specializată în coambalare și coproducție de produse farmaceutice, cu linii automate și manuale
- Medii cu temperatură controlată: de la depozitare la tranzit și până la livrarea către clientul final
- Conformitate cu FDA CFR Titlul 21, GMP, SEVESO, COMAH și regulamentele locale
Servicii cu valoare adăugată:
- Activități de import/export, inclusiv vămuirea prin proceduri simplificate
- Gestionarea carantinei farmaceutice
- Logistica inversă (gestionarea retururilor), inclusiv testarea, inspecția și recondiționarea sau distrugerea produselor
- Controlul calității fluxurilor de intrare a produselor
- Manipularea strictă a produselor narcotice
Studiu de caz
Managementul distribuției pe mai multe canale pentru un lider farmaceutic
Oportunitatea
O companie multinațională cu sediul în Marea Britanie, lider în sectorul bunurilor de larg consum, a încredințat GXO gestionarea exclusivă a logisticii diviziei sale de îngrijire a sănătății din Italia. Clientul, care fabrică produse de îngrijire a sănătății, igienă și uz casnic, și-a dezvoltat semnificativ divizia de sănătate prin achiziții și avea nevoie de un partener logistic pentru a gestiona creșterea volumului. Competența noastră dublă în domeniul bunurilor de larg consum și al logisticii în domeniul sănătății a fost ideală pentru cerințele acestui client.
Soluție
GXO a creat o soluție logistică integrală de îngrijire a sănătății pentru multiplele canale de distribuție farmaceutică ale clientului - angrosiști, farmacii și spitale. Serviciile de inventariere includ primirea produselor în stare de carantină, reprelucrarea într-o zonă GMP strict controlată și depozitarea în spații de depozitare cu temperatură definită. Executarea include procesarea comenzilor adaptată fiecărui canal, coambalare și satisfacția clientului gestionată la standarde înalte.
Rezultate
- Am reînnoit un contract multianual în 2020, pe baza mulțumirii clientului față de soluția noastră, cu un domeniu de aplicare extins care include noi activități de ambalare
- Am executat aproximativ 72.000 expediţii pe an și am gestionat în medie 35 milioane unități de stoc (10.000 paleți)