Jak bioMérieux i GXO wspólnie zaprojektowali innowacyjny model logistyczny

Wyzwanie klienta

bioMérieux jest światowym liderem w dziedzinie diagnostyki in vitro dla zastosowań klinicznych i przemysłowych, zatrudnia 14 600 pracowników na całym świecie, dostarczając kluczowe rozwiązania dla ochrony zdrowia. Jednak jeden z międzynarodowych modeli dystrybucji firmy we Francji wymagał gruntownej transformacji. Struktura logistyczna była rozdzielona między dwie lokalizacje – bioMérieux i GXO, co prowadziło do dublowania działań i powstawania wąskich gardeł operacyjnych. Co więcej magazyny pracowały na dwóch różnych systemach zarządzania magazynem (WMS) i wymagały operacji w kontrolowanej temperaturze, co dodatkowo komplikowało logistykę. Dotychczasowy model osiągnął maksymalną przepustowość i przestał być zrównoważony, dlatego bioMérieux podjęło ambitną decyzję o transformacji modelu logistycznego, wybierając GXO jako strategicznego partnera.

Rozwiązanie

Aby sprostać powyższym wyzwaniom, bioMérieux i GXO wspólnie zaprojektowali nowy, zintegrowany i przyszłościowy model logistyczny. Transformacja koncentrowała się na unifikacji, zrównoważonym rozwoju i skalowalności. Wdrożono jeden, usprawniony system zarządzania magazynem, co poprawiło przejrzystość i efektywność operacji. Wprowadzono rozwiązanie magazynowe o wysokiej skalowalności, obejmujące cały proces od przyjęcia towaru po magazynowanie masowe i uzupełnianie zapasów. GXO przejęło pełną odpowiedzialność za logistykę przychodzącą i wychodzącą, w tym wysyłki do klientów pośrednich, podczas gdy bioMérieux zoptymalizowało procesy o wysokiej wartości i szybkości, takie jak kompletacja krótkoterminowa, pakowanie i wysyłki bezpośrednie do klientów.

Transformacja była starannie planowana przez cztery lata, aby zapewnić płynne wdrożenie w zakresie konfiguracji budynków, integracji IT i zmian operacyjnych. W pierwszej fazie zespoły skupiły się na projektowaniu rozwiązań technicznych w celu zwiększenia pojemności magazynowej dla odczynników przechowywanych w temperaturze 15–25°C. Oceniono potrzeby IT, opracowano plany i przeprowadzono pierwsze transfery działalności związanej ze sprzętem i częściami zamiennymi bioMérieux. W kolejnym roku dokonano modyfikacji w celu zwiększenia pojemności chłodni dla odczynników wymagających temperatury 2–8°C. W tym czasie testowano i stopniowo wdrażano nowy system zarządzania magazynem dla pierwszej kategorii produktów. Następna faza obejmowała finalizację nowego modelu operacyjnego i przeniesienie operacji kompletacji i pakowania do centrum dystrybucyjnego bioMérieux. Ostatecznie model został w pełni wdrożony, zapewniając maksymalną efektywność wszystkich funkcji logistycznych.

Efekty

Transformacja nie tylko unowocześniła logistykę bioMérieux, ale również wzmocniła długoletnie partnerstwo między obiema firmami. Obecnie współpraca umożliwia przetwarzanie ośmiu zautomatyzowanych paczek na minutę w dwóch nowoczesnych obiektach o powierzchni 24 000 i 15 000 m². Dzięki dostawom do 160 krajów i współpracy 270 pracowników, operacje logistyczne zostały zoptymalizowane tak, aby spełniać rygorystyczne wymagania regulacyjne dotyczące sześciu różnych zakresów temperatury przechowywania.

Osiągnięto znaczące usprawnienia w wielu obszarach. Infrastruktura budynków została zmodernizowana, a 5 500 m² przestrzeni magazynowej przekształcono w strefy klimatyzowane (15–25°C). Dodatkowo zbudowano i oddano do użytku nowe chłodnie o łącznej powierzchni 2 500 m², w tym zmodernizowano istniejący obiekt o powierzchni 500 m². W zakresie IT wdrożenie systemu zarządzania magazynem odbyło się w dwóch fazach, obejmując 1 500 indeksów i 10 000 palet, przy zachowaniu ciągłości usług. Operacyjnie, relokacja 6 500 indeksów sprzętu i części zamiennych została przeprowadzona bez zakłóceń. W ramach projektu przeniesiono również dwie inne operacje klientów, każda o powierzchni 3 000 m². Ciągłość działania utrzymała się na poziomie powyżej 99,5% przez cały czteroletni okres transformacji, a strategie dostosowania zatrudnienia zostały skutecznie wdrożone, w tym przekwalifikowanie 20 pracowników do nowych ról.