Czym się zajmujemy
Usługi wartości dodanej
Proaktywni partnerzy, którzy pomogą Ci dostosować się do wymagań przyszłości
Firma GXO dysponuje dużym doświadczeniem w zakresie pomocy klientom w ramach przechodzenia od tradycyjnej sprzedaży detalicznej do dystrybucji wielokanałowej. Współpracując z nami i wykorzystując nasze usługi logistyczne, firmy prowadzące sprzedaż detaliczną mogą skoncentrować swoje zasoby na możliwościach handlu rozwoju elektronicznego, a nie na codziennej, skomplikowanej działalności logistycznej. Oprócz zarządzania zapasami, realizacją i zwrotami zapewniamy cyfrowe doświadczenia atrakcyjne dla konsumentów za pośrednictwem aplikacji mobilnych, usług subskrypcyjnych i innych narzędzi wykorzystywanych w zakresie budowania lojalności. Ponadto nasz zestaw usług logistycznych o wysokiej wartości dodanej zapewnia szereg korzyści, które mogą zostać dostosowane do indywidualnych wymagań.
Co-packing stanowi dobry przykład usługi wartości dodanej, która cieszy się rosnącym popytem. Rozwiązanie dotyczące współpracy przy pakowaniu polega na łączeniu dwóch lub więcej podobnych produktów w ramach pojedynczego opakowania jednostek sprzedaży konsumenckiej. Co - packing może zapewnić klientom znaczną poprawę wydajności i stał się obecnie popularnym sposobem obsługi dużych ilości produktów przez sprzedawców detalicznych bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu lub zakupu wyposażenia. Możemy w bardzo wydajny sposób świadczyć usługi dotyczące obkurczania folii, etykietowania, wypełniania opakowań, przeprowadzania kontroli jakości i przygotowywania materiałów do marketingu promocyjnego.
Oferujemy następujące usługi wartości dodanej:
- Personalizacja produktu
- Pakowanie prezentów i przesyłanie wiadomości
- Niestandardowe doświadczenia podczas rozpakowywania
- Co-packing, kompletacja i łączenie
- Opakowania zaawansowane technologicznie
- Etykiety i oznakowanie
- Wybór i zarządzanie przewoźnikami
Studium przypadku
Usługi o wartości dodanej dla zapewnienia wzrostu działalności wielokanałowej nowego producenta
Sytuacja wyjściowa
Producent sprzętu AGD i akcesoriów potrzebował partnera w zakresie łańcucha dostaw, który mógłby zapewnić mu szybkie reagowanie oraz wspierać wzrost jego działalności. Producentowi, który niedawno rozpoczął swoją działalność, brakowało silnej wewnętrznej kontroli zapasów, kompleksowego zarządzania częściami, a także umiejętności planowania tras oraz prognozowania. Bez tych narzędzi firma polegała na outsourcingu, aby zapewnić dostosowanie do swojego agresywnego modelu sprzedaży.
Kolejne wyzwanie stanowił fakt, że firma zamierzała wprowadzić swoje produkty do kilku największych w kraju sieci sprzedaży detalicznej w ciągu dwóch miesięcy. Aby było to możliwe, firmie potrzebne będzie nowe centrum dystrybucyjne, przygotowane do śledzenia zapasów oraz kompletacji i pakowania zamówień z pełną pojemnością magazynową, z odpowiednimi systemami technologicznymi i możliwościami realizacji transakcji EDI.
Rozwiązanie
Firma GXO przeniosła działalność logistyczną tego klienta do środowiska istniejącego w jej kampusie, wykorzystując zarządzanie na miejscu, stałych współpracowników i firmowe zasoby, aby rozpocząć wysyłkę do centrów dystrybucji detalicznej w mniej niż 60 dni. Usługi o wartości dodanej obejmowały pełne palety, z indywidualnym etykietowaniem dla sklepów wielkopowierzchniowych i kompletacją opakowań dla niezależnych sprzedawców detalicznych, a także opracowywanie materiałów ekspozycyjnych, kompletowanie, przepakowywanie, przetwarzanie zwrotów i realizację zamówień składanych online w postaci elektronicznej lub za pośrednictwem telewizyjnych kanałów sprzedażowych. Te usługi o wysokiej wartości dodanej działały skutecznie zarówno w konfiguracjach z linią montażową, jak i komórkami, co zapewniało sprawność szybkiego reagowania na wahania sprzedaży w okresach promocji w sklepach detalicznych.
Osiągnięcia
- Zapewnienie możliwości modyfikacji w zakresie od 60 000 do ponad 200 000 stóp kwadratowych, aby dostosować się do sezonowych wahań popytu konsumentów
- Udostępnienie 100 pełnoetatowych pracowników w ramach rozwiązania zapewniającego obsługę przez całą dobę, pięć dni w tygodniu, a w razie potrzeby z dodatkowymi zmianami w weekendy
- W ciągu 15 miesięcy, dzięki naszym usługom o wysokiej wartości dodanej, wysłaliśmy ponad 80 000 specjalistycznych zestawów, zbudowaliśmy 4000 modułów ekspozycyjnych palet i przepakowaliśmy ponad 100 000 sztuk produktów, przy czym w ramach projektów specjalnych obsługujemy średnio około 200 000 sztuk
- Zapasy są obecnie dystrybuowane do ponad 700 sprzedawców detalicznych w całych Stanach Zjednoczonych, w tym do punktów sprzedaży prowadzących działalność tymczasową
- Obsługa różnorodnych jednostek magazynowych SKU i specyficznych wymagań dotyczących wysyłki dla każdego kanału realizacji dostaw, zarządzana za pomocą procesu opracowanego przez GXO
- Zachowanie dostępności pracowników w okresach mniejszego zapotrzebowania, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów pracy i kosztów ogólnych dla klienta, dzięki wykorzystaniu strategii podziału zasobów roboczych z innymi klientami