Deblocați potențialul de profit: cum reglementările de mediu vă pot îmbunătăți strategia de logistică inversă

În prezent, companiile din întreaga lume se confruntă cu tot mai multe reglementări privind mediul și sustenabilitatea, multe dintre acestea vizând standardizarea și îmbunătățirea raportării pentru o serie de obiective de sustenabilitate. În luna mai, Consiliul Uniunii Europene a adoptat o rezoluție privind proiectarea ecologică care va impune cerințe privind proiectarea durabilă a produselor pentru majoritatea bunurilor vândute în UE, indiferent de locul în care au fost fabricate.

Deși directiva trebuie încă adoptată și transpusă în legislație de fiecare stat membru, cerințele de bază vor rămâne, probabil, consecvente: produsele trebuie să fie concepute ținând cont de circularitate. Produsele trebuie să fie mai durabile, reparabile și reutilizabile. Reciclarea produselor la sfârșitul ciclului de viață este, de asemenea, un aspect central; regulamentul va introduce o interdicție directă privind distrugerea textilelor și încălțămintei nevândute. Acest regulament va impune companiilor să își adapteze impactul, modelele de afaceri și procesele într-un mod inedit.

Obținerea - și menținerea - înaintea mandatelor de conformitate în mediul de reglementare ESG este din ce în ce mai importantă pentru strategiile de afaceri de succes și operațiunile productive. Aceasta înseamnă să înțelegeți, să îmbrățișați și să valorificați oportunitățile pe care le prezintă economia circulară.

„Aceste noi norme vor marca probabil o schimbare în modul în care organizațiile abordează ESG, considerându-l nu doar o sarcină de conformitate și de gestionare a riscurilor, ci o oportunitate de a-și revizui modelele de afaceri”. - Revista Sustainability

Multe companii și-au dat seama de importanța integrării măsurilor de mediu și sustenabilitate în practicile lor comerciale de bază. Cu toate acestea, se poate și trebuie să se facă mult mai mult în domenii importante precum utilizarea eficientă a resurselor, reducerea deșeurilor, precum și repararea și reutilizarea.

„Până la 100 de miliarde de articole de îmbrăcăminte sunt produse de industria modei în fiecare an. Și în fiecare an, până la 92 de milioane de tone de haine ajung la groapa de gunoi.” ¹

„La nivel mondial, 50 de milioane de tone de deșeuri electronice sunt generate anual, iar până în 2030, acest număr va crește la 75 de milioane de tone, doar 17,4% din deșeurile electronice produse ajungând în instalații de reciclare sau fiind gestionate în mod oficial”. ²

Aceste statistici sporesc în mod inevitabil presiunea asupra autorităților de reglementare la nivel mondial pentru a interveni cu cerințe noi și mai complexe. Comentatorii indică o creștere a gradului de conștientizare a consumatorilor cu privire la impactul asupra mediului și la schimbările climatice, în timp ce volumul de bunuri returnate de consumatori continuă să crească fără încetare.

Situația actuală indică o tendință continuă de creștere a retururilor, cifrele Federației Naționale a Retailului din SUA (NRF) indicând că volumul retururilor numai în SUA a crescut de peste două ori în ultimii șase ani, ajungând la peste 743 de miliarde de dolari în 2023. ³

Având în vedere aceste imperative, companiile care încă se luptă să își reducă impactul trebuie să înțeleagă cum pot face față acestor provocări. Oricât de descurajant și complex ar părea, furnizorii de logistică precum GXO, cu expertiză în tehnologie și automatizare, analiză de date, soluții personalizate și cunoștințe de specialitate, pot ajuta comercianții cu amănuntul și mărcile de toate dimensiunile, din toate sectoarele, să își reducă impactul asupra mediului și să respecte cerințele complexe de reglementare. Urmând cei patru R - reducere, reutilizare, înlocuire, reciclare - companiile pot continua să identifice modalități prin care se pot obține câștiguri care reduc impactul asupra mediului, cresc productivitatea și conduc economia circulară. 

Respectarea reglementărilor și standardelor pentru manipularea și eliminarea produselor, materialelor și ambalajelor ajută companiile să minimizeze efectele negative asupra mediului și să reducă deșeurile. ⁴

Reduceți

Ambalaje - Pe măsură ce presiunea crește în toate jurisdicțiile pentru reciclarea și reducerea ambalajelor inutile, furnizorii de servicii logistice pot juca un rol semnificativ ajutând companiile să își reducă ambalajele în primul rând. Cu ajutorul soluțiilor automatizate și personalizate, este posibilă adaptarea și dimensionarea corectă a ambalajelor, ceea ce nu numai că reduce cantitatea de ambalaje, dar reduce și impactul depozitării și transportului, având un impact pozitiv corolar asupra reducerii emisiilor. De exemplu, prin dimensionarea corectă a ambalajelor pentru un client, GXO a crescut cu 25% numărul de ambalaje care încap pe un palet de ieșire, ceea ce a condus la o reducere cu 27% a costurilor de transport și a economisit 2,7 tone metrice de emisii de CO2 anual. ⁷ . Acest lucru înseamnă că un volum mai mare de comenzi poate fi procesat pentru a fi livrat dintr-o dată, valorificând transportul cu camionul complet (FTL) în detrimentul transportului cu camionul incomplet (LTL).

Emisii - Pe măsură ce comercianții cu amănuntul și mărcile din industria logistică se pregătesc să treacă la economii fără emisii de carbon, aceștia se concentrează pe dezvoltarea de vehicule cu combustibil alternativ rentabile și eficiente. Între timp, optimizarea rutelor prin inteligență artificială se dovedește a fi o modalitate rapidă și rentabilă de a reduce emisiile generate de soluțiile actuale de transport. GXO și Datasparq au colaborat îndeaproape pentru a permite sistemelor de optimizare a rutelor cu inteligență artificială să ajute un important retailer britanic de produse alimentare să-și îmbunătățească eficiența rutelor de transport. Un depozit și-a redus distanța parcursă cu peste 900.000 de kilometri pe an, reducând consumul de motorină cu peste 250.000 de litri și oferind peste 720 de tone de economii totale de emisii de carbon până în prezent. ⁸Încărcăturile de dimensiuni corecte care parcurg rute optimizate pot reduce semnificativ emisiile și costurile de transport ale unei companii.

“Minimizarea kilometrilor parcurși pe șosea și reducerea consumului de combustibil în întreaga noastră flotă, fără a sacrifica serviciile excelente pentru clienți, reprezintă o prioritate absolută pentru noi [...] Cu puterea noilor tehnologii, cum ar fi AI, și parteneriatele puternice cu GXO și Datasparq, suntem cu un pas mai aproape de un viitor mai durabil.” Islanda”⁹

Reutilizați

În 2023, analiza arată că în Marea Britanie cumpărătorii au returnat mai mult de 4,1 miliarde de lire sterline din achizițiile online de îmbrăcăminte, estimându-se că această sumă va crește cu 16,7% până în 2027. ₁₀

În SUA, „comercianții cu amănuntul s-au concentrat pe eforturile de atenuare a retururilor, deoarece retururile totale pentru industrie s-au ridicat la 743 de miliarde de dolari în mărfuri în 2023. Ca procent din vânzări, rata totală de returnare pentru 2023 a fost de 14.5%”.₁₁

Statisticile globale privind bunurile returnate vor continua să crească, prezentând comercianților cu amănuntul și mărcilor o provocare continuă. Furnizarea unui proces eficient de returnare, în care maximul absolut poate fi returnat rapid în stoc pentru revânzare, în loc să fie risipit, devine esențială pentru rezultatul final și reprezintă o oportunitate pentru toți comercianții cu amănuntul și toate mărcile, indiferent de dimensiune. 

Operațiunile logistice s-au transformat în ultimii ani, prin investiții în automatizare și soluții tehnologice, precum și în competențe și capacități ale forței de muncă, pentru a oferi soluții complete de returnare, axate pe maximizarea returnării stocurilor, care pot fi adaptate la cerințele unice ale fiecărui comerciant cu amănuntul.

Furnizorii de servicii logistice pot oferi servicii complete de retururi - de la „click-and-collect” până la inspecție, curățare, recondiționare, reparare și reambalare, permițând companiilor să returneze bunurile pe piață și nu la groapa de gunoi. Pentru companiile de logistică specializate în retururi, acestea pot clasifica, salva și recupera articole cu rapiditate și precizie, ceea ce maximizează marja și reduce obsolescența. 

De la înlocuirea ambalajelor deteriorate, validarea garanțiilor, cusături, reparații, remedierea defecțiunilor, testarea aparatelor, autenticitatea și controlul calității, procesele personalizate pot fi concepute pentru a realiza procese eficiente și viabile din punct de vedere economic la costuri mult mai mici decât cele experimentate anterior, ceea ce reprezintă un argument de afaceri convingător pentru externalizarea unui serviciu de retur către furnizori specializați. În perioada 2021-2022, GXO a reușit să repare 97,6% din articolele returnate pentru unul dintre comercianții săi cu amănuntul de modă, un total de peste 3 milioane de articole de îmbrăcăminte, permițând ca aceste articole să fie revândute în loc să fie trimise la deșeuri. În cazul în care articolele nu pot fi revândute de către mărci, partenerii logistici pot aranja vânzarea către lichidatori sau donații către organizații caritabile și puncte de reciclare, pentru a reduce și mai mult deșeurile la groapa de gunoi.

Furnizorii terțiari de logistică (3PL) care dispun de procese eficiente de verificare a garanției, de testare a funcționării, de asigurare a conformității cu reglementările și de curățare a conținutului, precum și de reambalare, pot repara deteriorările și readuce dispozitivele electronice la o stare ca nouă, permițând revânzarea în loc de deșeuri și aruncarea la groapa de gunoi.

Înlocuiește

Materiale plastice de unică folosință - (SUP) Se estimează că utilizarea materialelor plastice aproape se va tripla, de la 460 de milioane de tone în 2019 la 1 231 de milioane de tone în 2060, ¹² iar atât SUA, cât și UE au reglementări și obiective pentru reducerea deșeurilor din plastic, în special a materialelor plastice de unică folosință.

Companiile își pot reduce semnificativ consumul de plastic de unică folosință în procesele lor de îndeplinire prin adoptarea unei serii de măsuri, inclusiv proiectarea de ambalaje fără plastic, eliminarea ambalajelor din plastic pentru paleți, reutilizarea materialelor de transport și înlocuirea materialelor de ambalare din plastic cu alternative mai durabile. 

Prin înlocuirea materialelor plastice de unică folosință cu alternative durabile, Virgin Media 02 a reușit să elimine până la 94% din materialele plastice de unică folosință din una dintre operațiunile sale (de la 50,7 tone pe an în 2021 la 2,9 tone pe an în 2023). Rezultatul eforturilor noastre combinate a permis „eliminarea tuturor materialelor asociate cu produsele TV și serviciile internet înainte ca acestea să ajungă la clienți pentru a elimina deșeurile generale din casele acestora” . ¹³

Reciclați

Materiale - O a patra oportunitate pentru furnizorii de servicii logistice de a sprijini economia circulară este creșterea reciclării. Reciclarea materialelor tipice care există de-a lungul lanțului de aprovizionare, inclusiv a cartonului ondulat și a materialelor plastice, poate fi realizată în mod rentabil și la scară largă. De exemplu, articolele uzuale, cum ar fi pungile de plastic din polietilenă, pot fi asamblate și reciclate în peleți pentru a fi transformate în noi pungi de plastic, ceea ce le sporește circularitatea. ¹⁴De exemplu, halatele medicale expirate pot fi reciclate în pungi de cumpărături, iar adidașii vechi pot fi măcinați și transformați în material de acoperire mai sigur pentru terenurile de joacă . ¹⁵.

Produse - Furnizarea de platforme de revânzare pentru articolele prefolosite este, de asemenea, un domeniu în care companiile pot extinde ciclul de viață al produselor lor și pot răspunde preocupărilor legate de durabilitate. Platformele oficiale de revânzare a produselor prefolosite, care oferă bunuri curățate, reparate, autentificate și uneori garantate, se dovedesc din ce în ce mai populare în rândul clienților care sunt mai deschiși să cumpere articole prefolosite. În ultimii ani, Vinted și Depop au luat amploare, fiind o opțiune excelentă pentru găsirea și vânzarea de articole prefolosite, iar pentru piesele de calitate superioară, consumatorii se pot orienta către site-uri precum Luxe Collective. Furnizorii de logistică pot utiliza aceleași componente ale serviciilor de reparații și întinerire pentru a permite bunurilor prefolosite să reintre în lanțul de aprovizionare, la fel ca în cazul retururilor. De exemplu, Polarn O. Pyret (PO.P), un important brand suedez de îmbrăcăminte pentru copii, cunoscut pentru angajamentul său față de durabilitate, și GXO au lucrat pentru a oferi o afacere de revânzare scalabilă și profitabilă , în cadrul căreia mai mult de 95 % din produsele returnate au fost readuse la o stare corespunzătoare pentru revânzare ¹⁶.

Pe măsură ce lumea continuă să treacă de la o economie liniară la o economie circulară, iar companiile din UE și SUA se confruntă cu reglementări din ce în ce mai stricte în materie de mediu și sustenabilitate, de la comercianții cu amănuntul și mărci la furnizorii de logistică și servicii, toate se confruntă cu o oportunitate fără precedent de a inova, de a da dovadă de leadership și de a impulsiona schimbarea.

Prin tratarea atentă a produselor pentru a reduce la minimum comenzile incorecte sau deteriorate, deșeurile pot fi reduse semnificativ. Utilizarea unor ambalaje de dimensiuni corecte, cu materiale durabile, poate elimina materialele plastice și deșeurile și poate reduce cerințele de depozitare, ceea ce, în schimb, reduce energia și emisiile. Ambalarea la dimensiunea potrivită, precum și optimizarea transportului și a rutelor pot reduce kilometrajul și emisiile. Retururile gestionate cu eficiență și rapiditate maxime, care sunt recondiționate și reparate, pot fi redate pentru revânzare, în loc să fie considerate deșeuri. Deșeurile pot fi reciclate pentru a permite reutilizarea și a minimiza impactul asupra mediului. Toate aceste servicii sunt disponibile în prezent comercianților cu amănuntul și mărcilor și sunt măsurile pe care consumatorii și guvernele se vor aștepta din ce în ce mai mult să le adopte.

¹ _{The Roundup.Org “17 most worrying textile waste statistics and facts” 18 March 2024
² Waste Management World.com “The growing volume of e-waste” March 2023
³ US National Retail Federation: 3 things retailers need to understand about the world of reverse logistics, April 2024
⁴ US National Retail Federation blog post April 2024 “3 things retailers need to understand about the world of reverse logistics”
⁵ GXO UK&I Tech and Consumer Electronics case study (EE – name not for release)
⁶ GXO UK&I Tech and Consumer Electronics case study (VM02 – name not for release)
⁷ GXO Article: From storage to sustainability: How the warehouse of the future is helping drive the circular economy, June 23
⁸ GXO Press Release: GXO Accelerates deployment of AI solutions in the UK, September 2023
⁹ GXO Press Release: GXO Accelerates deployment of AI solutions in the UK, September 2023
¹⁰ Business Reporter “Managing Retail Returns” December 2023.
¹¹ National Retail Federation Research “2023 Consumer Returns in the Retail Industry” Dec 2023
¹² OECD Global Plastics Outlook, June 2022
¹³ GXO Press Release: VM02 and GXO reduce Single Use Plastics, April 2024}

Meagan Fitzsimmons

Meagan Fitzsimmons este responsabilă de etica și respectarea normelor și de infrastructura ESG pentru operațiunile GXO la nivel mondial. Ea are peste 15 ani de experiență la nivel de conducere în cadrul unor corporații globale și firme de avocatură de prim rang.