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Entdecken Sie das Umsatzpotenzial: Wie Umweltvorschriften Ihre Strategie in der Rückwärtslogistik verbessern können
Meagan Fitzsimmons, Chief Compliance and ESG Officer
Unternehmen in aller Welt sehen sich heute mit immer mehr Umwelt- und Nachhaltigkeitsvorschriften konfrontiert, von denen viele darauf abzielen, die Berichterstattung über eine Reihe von Nachhaltigkeitszielen zu standardisieren und zu verbessern. Im Mai nahm der Rat der Europäischen Union eine Ökodesign-Entschließung an, die für die meisten in der EU verkauften Waren Anforderungen an die nachhaltige Produktgestaltung stellt, unabhängig davon, wo sie hergestellt wurden.
Die Richtlinie muss zwar noch von den einzelnen Mitgliedstaaten angenommen und in nationales Recht umgesetzt werden, aber die grundlegenden Anforderungen werden wahrscheinlich gleich bleiben: Produkte müssen unter Berücksichtigung der Kreislaufwirtschaft konzipiert werden. Die Produkte müssen haltbarer, reparierbar und wiederverwendbar sein. Die Verordnung wird ein direktes Verbot der Vernichtung von unverkauften Textilien und Schuhen einführen. Diese Verordnung wird von den Unternehmen verlangen, dass sie sich mit ihren Auswirkungen, Geschäftsmodellen und Prozessen in einer Weise auseinandersetzen, wie sie es bisher nicht getan haben.
Die Einhaltung von ESG-Regelungen ist für erfolgreiche Geschäftsstrategien und produktive Abläufe zunehmend von zentraler Bedeutung - und es gilt, diese einzuhalten. Das bedeutet, dass wir die Chancen der Kreislaufwirtschaft verstehen, annehmen und nutzen müssen.
„Diese neuen Regeln werden wahrscheinlich einen Wandel in der Herangehensweise der Unternehmen an ESG markieren, die sie nicht nur als Aufgabe der Einhaltung von Vorschriften und des Risikomanagements sehen, sondern als Chance, ihre Geschäftsmodelle zu überarbeite“. - Sustainability Magazine
Viele Unternehmen haben erkannt, wie wichtig es ist, Umwelt- und Nachhaltigkeitsmaßnahmen in ihre Kerngeschäftspraktiken zu integrieren. In wichtigen Bereichen wie Ressourceneffizienz, Abfallverringerung, Reparatur und Wiederverwendung kann und sollte jedoch noch viel mehr getan werden.
„Bis zu 100 Milliarden Kleidungsstücke werden jedes Jahr von der Modeindustrie produziert. Und jedes Jahr landen bis zu 92 Millionen Tonnen Kleidung auf der Mülldeponie.“ 1
„Weltweit fallen pro Jahr 50 Millionen Tonnen Elektroschrott an, und bis 2030 wird diese Zahl auf 75 Millionen Tonnen ansteigen, wobei nur 17,4 % des produzierten Elektroschrotts an Recycling-Standorte gelangen oder formell entsorgt werden“. 2
Diese Statistiken erhöhen unweigerlich den Druck auf die globalen Regulierungsbehörden, mit weiteren und komplexeren Anforderungen einzugreifen. Beobachter weisen darauf hin, dass das Bewusstsein der Verbraucher für die Auswirkungen auf die Umwelt und den Klimawandel zunimmt, während das Volumen der von den Verbrauchern zurückgegebenen Waren unvermindert ansteigt.
Die aktuelle Entwicklung deutet auf einen anhaltenden Aufwärtstrend bei den Rücksendungen hin. Nach Angaben der US National Retail Federation (NRF) hat sich das Rücksendevolumen allein in den USA in den letzten sechs Jahren mehr als verdoppelt und wird im Jahr 2023 bei über 743 Milliarden Dollar liegen. 3
In Anbetracht dieser Erfordernisse müssen Unternehmen, die noch damit kämpfen, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren, verstehen, wie sie diese Herausforderungen annehmen können. So beängstigend und komplex dies auch erscheinen mag, Logistikanbieter wie GXO können mit ihrem Fachwissen in den Bereichen Technologie und Automatisierung, Datenanalyse, maßgeschneiderten Lösungen und Expertenwissen Einzelhändlern und Marken aller Größen und Branchen dabei helfen, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren und die komplexen gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Durch die Befolgung der vier Rs - reduce, reuse, replace, recycle - können Unternehmen weiterhin Wege finden, um die Umweltbelastung zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und die Kreislaufwirtschaft voranzutreiben.
Die Einhaltung von Vorschriften und Normen für die Handhabung und Entsorgung von Produkten, Materialien und Verpackungen hilft Unternehmen, negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und Abfälle zu reduzieren. 4
Reduzieren
Lagerbestand - Es ist zwar allgemein anerkannt, dass eine effektive Lagerverwaltung für die Kostenoptimierung, den Gewinn und die Effizienz von zentraler Bedeutung ist, aber zu viel oder die falsche Art von Lagerbeständen zu halten, ist nach wie vor ein Bereich, in dem Unternehmen mehr tun können, um unnötige Verschwendung zu vermeiden.
Durch den Einsatz von Data Science, datengesteuerten Prozessen und Analysen können Unternehmen ihre Bestandsverwaltung und Prognosefähigkeit verbessern, Geld, Ressourcen und Lagerkosten einsparen sowie Verschwendung reduzieren, indem sie überschüssige Bestände aus ihrer Lieferkette entfernen.
Durch den Einsatz präziser Datensysteme und Bestandsverwaltungsprozesse war GXO in der Lage, den Lagerbestand eines führenden Telekommunikationsanbieters um 28 % zu reduzieren 5 . Durch die Rationalisierung der Systeme eines anderen Kunden konnten wir 11.000 Artikel mit einem Wert von über 2 Millionen Pfund 6 zurückgewinnen, die dann wieder in den zentralen Bestand aufgenommen wurden.
Verpackungen - Da der Druck in allen Ländern steigt, unnötige Verpackungen zu recyceln und zu reduzieren, können Logistikanbieter eine wichtige Rolle dabei spielen, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Verpackungen von vornherein zu reduzieren. Durch den Einsatz automatisierter und kundenspezifischer Lösungen ist es möglich, Verpackungen individuell anzupassen und in der richtigen Größe zu liefern, was nicht nur die Verpackungsmenge reduziert, sondern auch die Auswirkungen auf Lagerung und Transport verringert, was sich wiederum positiv auf die Emissionsreduzierung auswirkt. So konnte GXO beispielsweise durch die Anpassung der Verpackungsgröße für einen Kunden die Anzahl der Pakete, die auf eine Ausgangspalette passen, um 25 % erhöhen, was zu einer Senkung der Transportkosten um 27 % und zur Einsparung von 2,7 Tonnen CO2-Emissionen pro Jahr führte 7 . Dies bedeutet, dass ein größeres Auftragsvolumen auf einmal für die Auslieferung bearbeitet werden kann, wobei die volle Lkw-Ladung (full-truckload, FTL) gegenüber der weniger als Lkw-Ladung (less-than-truckload, LTL) genutzt wird.
Emissionen - Einzelhändler und Marken in der Logistikbranche bereiten sich auf den Übergang zu einer kohlenstofffreien Wirtschaft vor und konzentrieren sich auf die Entwicklung kostengünstiger und effizienter Fahrzeuge mit alternativem Kraftstoff. In der Zwischenzeit erweist sich die KI-gesteuerte Routenoptimierung als schnelle und kosteneffiziente Möglichkeit, die Emissionen der aktuellen Transportlösungen für die Auftragsabwicklung zu reduzieren. GXO und Datasparq haben eng zusammengearbeitet, um KI-Routenoptimierungssysteme zu ermöglichen, die einem führenden britischen Lebensmitteleinzelhändler helfen, die Effizienz seiner Transportrouten zu verbessern. Ein Depot reduzierte seine Fahrleistung um mehr als 900.000 Kilometer pro Jahr, was zu einer Verringerung des Dieselverbrauchs um mehr als 250.000 Liter und zu einer Einsparung von insgesamt 720 Tonnen Kohlenstoffemissionen führte 8. Richtig dimensionierte Ladungen auf optimierten Routen können die Emissionen und Transportkosten eines Unternehmens erheblich senken.
„Die Minimierung von Straßenkilometern und die Senkung des Kraftstoffverbrauchs in unserer Flotte, ohne den hervorragenden Kundenservice zu beeinträchtigen, hat für uns oberste Priorität [...] Mit der Kraft neuer Technologien wie KI und starken Partnerschaften mit GXO und Datasparq sind wir einer nachhaltigeren Zukunft einen Schritt näher gekommen.“ Island9
Wiederverwendung
Eine Analyse zeigt, dass britische Kunden im Jahr 2023 mehr als 4,1 Milliarden Pfund an online bestellter Kleidung zurückschicken, was bis 2027 um 16,7 % steigen dürfte. 10
In den USA „haben sich die Einzelhändler darauf konzentriert, die Rücksendungen zu verringern, da sich die Gesamtrücksendungen in der Branche im Jahr 2023 auf 743 Milliarden Dollar beliefen. Als Prozentsatz des Umsatzes lag die Gesamtrückgabequote für 2023 bei 14,5 %“.11
Die weltweiten Statistiken für zurückgegebene Waren werden weiter ansteigen und stellen Einzelhändler und Marken vor eine ständige Herausforderung. Die Bereitstellung eines effizienten Retourenprozesses, bei dem das absolute Maximum schnell in den Bestand zurückgeführt und weiterverkauft werden kann, anstatt es zu verschwenden, ist entscheidend für das Endergebnis und stellt eine Chance für alle Einzelhändler und Marken unabhängig von ihrer Größe dar.
Die Logistik hat sich in den letzten Jahren durch Investitionen in Automatisierungs- und Technologielösungen sowie in die Qualifikation und die Fähigkeiten der Mitarbeiter gewandelt, um umfassende Retourenlösungen anbieten zu können, die sich auf die Maximierung des Rückflusses von Beständen konzentrieren und auf die individuellen Anforderungen jedes Einzelhändlers zugeschnitten werden können.
Logistikdienstleister können Rücknahmeservices aus einer Hand anbieten - von Click & Collect bis hin zu Inspektion, Reinigung, Aufarbeitung, Reparatur und Neuverpackung, so dass Unternehmen ihre Waren wieder auf den Markt bringen können, anstatt sie zu deponieren. Logistikunternehmen, die sich auf Rücksendungen spezialisiert haben, können Artikel schnell und präzise sortieren, aufarbeiten und zurückgewinnen, was die Gewinnspanne maximiert und den Verfall der Ware reduziert.
Vom Austausch beschädigter Verpackungen über die Überprüfung von Garantien, Näharbeiten, Reparaturen, Fehlerbehebung, Gerätetests, Echtheitsprüfungen und Qualitätskontrollen können maßgeschneiderte Prozesse entwickelt werden, um wirtschaftlich effiziente und praktikable Abläufe zu weitaus geringeren Kosten als bisher zu erreichen, was ein überzeugendes Geschäftsargument für die Auslagerung eines Retourendienstes an spezialisierte Anbieter darstellt. Von 2021 bis 2022 konnte GXO 97,6 % der zurückgegebenen Artikel für einen seiner Modehändler reparieren, insgesamt über 3 Millionen Kleidungsstücke, so dass diese Kleidungsstücke weiterverkauft werden konnten, anstatt in den Abfall zu gelangen. Für Artikel, die von den Marken nicht weiterverkauft werden können, können die Logistikpartner den Verkauf an Konkursverwalter oder die Weitergabe an Wohltätigkeitsorganisationen und Recyclingstellen arrangieren, um die Abfallmenge auf den Deponien weiter zu reduzieren.
Logistikdienstleister mit effizienten Prozessen für Garantieüberprüfungen, Funktionstests, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Klärung von Inhalten sowie für die Neuverpackung können Schäden reparieren und elektronische Geräte wieder in einen neuwertigen Zustand versetzen, so dass sie weiterverkauft werden können, anstatt auf der Mülldeponie zu landen.
Ersetzen
Einwegplastik (SUP) (SUP) - Der Kunststoffverbrauch wird sich voraussichtlich nahezu verdreifachen, von 460 Millionen Tonnen im Jahr 2019 auf 1.231 Millionen Tonnen im Jahr 2060, 12 . Sowohl die USA als auch die EU haben Vorschriften und Ziele zur Reduzierung von Kunststoffabfällen, insbesondere von Einweg-Plastik.
Unternehmen können ihren Verbrauch an Einwegplastik in ihren Fulfillment-Prozessen erheblich reduzieren, indem sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, z. B. plastikfreie Verpackungen entwerfen, Palettenverpackungen aus Plastik entfernen, Versandmaterial wiederverwenden und Plastikverpackungsmaterial durch nachhaltigere Alternativen ersetzen.
Durch den Ersatz von Einwegkunststoffen durch nachhaltige Alternativen konnte Virgin Media 02 rund 94 % der Einwegkunststoffe aus einem seiner Betriebe entfernen (von 50,7 Tonnen pro Jahr im Jahr 2021 auf 2,9 Tonnen pro Jahr im Jahr 2023). Das Ergebnis unserer gemeinsamen Bemühungen ermöglichte „die Entfernung aller SUP, die mit TV- und Breitbandprodukten verbunden sind, bevor sie die Kunden erreichen, um allgemeinen Abfall in den Haushalten der Kunden zu vermeiden“. 13
Recyceln
Materialien - Eine vierte Möglichkeit für Logistikanbieter, die Kreislaufwirtschaft zu unterstützen, ist die Ausweitung des Recyclings. Das Recycling typischer Materialien, die in der gesamten Lieferkette vorkommen, wie z. B. Wellpappe und Kunststoffe, kann kosteneffizient und in großem Umfang durchgeführt werden. So können beispielsweise häufig vorkommende Gegenstände wie Polyethylen-Plastiktüten gesammelt und zu Granulat für die Herstellung neuer Plastiktüten recycelt werden, was deren Kreislauffähigkeit erhöht 14. Mit Innovation und neuen Ansätzen ist es nun möglich, Wege zu finden, um auch schwieriger zu recycelnde Materialien zu handhaben. So können beispielsweise abgelaufene medizinische Kittel zu Einkaufstüten upgecycelt und alte Turnschuhe zermahlen und zu einem sichereren Bodenbelag für Spielplätze umfunktioniert werden 15.
Produkte - Die Bereitstellung von Wiederverkaufsplattformen für gebrauchte Artikel ist ebenfalls ein Bereich, in dem Unternehmen den Lebenszyklus ihrer Produkte verlängern und Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigen können. Offizielle Wiederverkaufsplattformen für gebrauchte Produkte, die gereinigte, reparierte, authentifizierte und manchmal auch garantierte Waren anbieten, erfreuen sich zunehmender Beliebtheit bei Kunden, die dem Kauf von gebrauchten Produkten gegenüber aufgeschlossen sind. In den letzten Jahren haben sich Vinted und Depop als eine gute Option für die Suche und den Verkauf von gebrauchten Artikeln etabliert. Logistikanbieter können die gleichen Komponenten von Reparatur- und Aufbereitungsdiensten nutzen, um gebrauchte Waren wieder in die Lieferkette einzubringen, wie sie es bei Retouren tun. Polarn O. Pyret (PO.P), eine führende schwedische Kinderbekleidungsmarke, die für ihr Engagement für Nachhaltigkeit bekannt ist, und GXO arbeiteten beispielsweise zusammen, um ein skalierbares, profitables Wiederverkaufsgeschäft zu entwickeln, bei dem mehr als 95 % der in Zahlung gegebenen Waren in einen für den Wiederverkauf geeigneten Zustand gebracht wurden 16.
Da die Welt ihren Wandel von einer linearen zu einer Kreislaufwirtschaft fortsetzt und Unternehmen in der EU und den USA mit immer strengeren Umwelt- und Nachhaltigkeitsvorschriften konfrontiert werden - von Einzelhändlern und Marken bis hin zu Logistikanbietern und -dienstleistungen -, bietet sich allen eine noch nie dagewesene Gelegenheit, innovativ zu sein, eine Führungsrolle zu übernehmen und den Wandel voranzutreiben.
Durch eine sorgfältige Behandlung der Produkte, um falsche oder beschädigte Bestellungen zu minimieren, kann der Abfall erheblich reduziert werden. Die Verwendung von Verpackungen in der richtigen Größe und aus nachhaltigen Materialien kann Plastik und Abfall vermeiden und den Lagerbedarf reduzieren, was wiederum Energie und Emissionen verringert. Die richtige Verpackungsgröße sowie Versand- und Routenoptimierung können den Kilometerstand und die Emissionen reduzieren. Aufgearbeitete und reparierte Retouren, die mit maximaler Effizienz und Schnelligkeit abgewickelt werden, können für den Wiederverkauf zurückgegeben werden, anstatt sie zu entsorgen. Abfälle können recycelt werden, um eine Wiederverwendung zu ermöglichen und die Umweltauswirkungen zu minimieren. All diese Dienstleistungen stehen Einzelhändlern und Marken bereits jetzt zur Verfügung, und sie sind die Maßnahmen, die die Verbraucher und Regierungen zunehmend erwarten werden.
1 The Roundup.Org “17 most worrying textile waste statistics and facts” 18 March 2024
2 Waste Management World.com “The growing volume of e-waste” March 2023
3 US National Retail Federation: 3 things retailers need to understand about the world of reverse logistics, April 2024
4 US National Retail Federation blog post April 2024 “3 things retailers need to understand about the world of reverse logistics”
5 GXO UK&I Tech and Consumer Electronics case study (EE – name not for release)
6 GXO UK&I Tech and Consumer Electronics case study (VM02 – name not for release)
7 GXO Article: From storage to sustainability: How the warehouse of the future is helping drive the circular economy, June 23
8 GXO Press Release: GXO Accelerates deployment of AI solutions in the UK, September 2023
9 GXO Press Release: GXO Accelerates deployment of AI solutions in the UK, September 2023
10 Business Reporter “Managing Retail Returns” December 2023.
11 National Retail Federation Research “2023 Consumer Returns in the Retail Industry” Dec 2023
12 OECD Global Plastics Outlook, June 2022
13 GXO Press Release: VM02 and GXO reduce Single Use Plastics, April 2024
