Espansione del marchio in Europa, Stati Uniti e Canada

La sfida del cliente

Nel 2012 un marchio di gioielli di fama mondiale ha avuto la necessità di scalare le proprie operations e-commerce in tutta Europa e di espandersi in nuovi mercati negli Stati Uniti e in Canada. Per raggiungere questi ambiziosi obiettivi il marchio aveva bisogno di un fornitore e-commerce affidabile che fosse in grado di garantire la scalabilità necessaria, di gestire un elevato volume di ordini e di assicurare consegne rapide ed efficienti in diverse regioni.

La soluzione

GXO, coinvolta per rispondere a queste esigenze critiche, ha implementato una solida strategia di evasione degli ordini e-commerce che si è evoluta nel corso di oltre dieci anni. Sfruttando la nostra rete di evasione degli ordini multinodo e l’avanzata tecnologia DOM (Distributed Order Management), abbiamo predisposto sette centri di distribuzione strategicamente posizionati in Europa, Regno Unito, Canada e Stati Uniti: una rete che consente al marchio di gestire in maniera impeccabile un elevato volume di ordini, garantendo allo stesso tempo consegne rapide in ogni regione.

I risultati

Grazie all’implementazione di questa strategia di evasione degli ordini, questo marchio luxury ha scalato con successo le sue operations e-commerce per soddisfare la crescente domanda in Europa, Stati Uniti e Canada. I nodi di distribuzione, situati in posizioni strategiche, hanno permesso di raggiungere in modo rapido ed efficiente la variegata base clienti del marchio, contribuendo ad aumentare la soddisfazione dei consumatori e a sostenere la crescita del brand nel competitivo mercato della gioielleria. increased consumer satisfaction and sustained growth in the competitive jewelry market.