Industrii pe care le deservim
Comerț electronic
Partenerul dvs. strategic pentru un comerț electronic mai inteligent și mai eficient
Logistica de comerț electronic a GXO este un element de bază în lanțurile de aprovizionare ale companiilor de top din întreaga lume. Printre clienții noștri se numără retaileri de comerț electronic pur-sânge, retaileri omnicanal și un număr tot mai mare de producători care vând direct către consumatori. În fiecare situație, putem oferi un nivel mai mare de eficiență, mai multă viteză și o mai bună vizibilitate, precum și valoare semnificativă sub forma unui proces decizional bazat pe date. În cele din urmă, aceste companii vor ceea ce își doresc clienții lor, iar tehnologia noastră agilă răspunde rapid așteptărilor acestora. De la executarea fiabilă într-o gamă complexă de SKU până la logistica inversă la 360 grade, oferim rezultate superioare pe scară largă și susținem proactiv creșterea prin logistica comerțului electronic
Pentru companiile din Marea Britanie, oferim servicii de clasă mondială de tip Click & Collect cu Clicklink™ care combină o soluție rapidă și integrată cu o gestionare ușoară a retururilor, ajutându-vă să câștigați clienții și să rămâneți competitivi printr-o abordare coerentă.
Studiu de caz
Transformare masivă pentru un retailer vestimentar
Oportunitatea
Un retailer global de modă și produse cosmetice a căutat un nou partener logistic capabil să coopereze pentru a îmbunătăți serviciile și oferi cele mai bune practici. Printre criterii s-au numărat un sprijin pe scară largă pentru o creștere agresivă a afacerii, o expertiză semnificativă în activitățile complexe de derulare complet electronică și un istoric de realizare a unei schimbări culturale durabile.
Soluție
GXO a transferat cca 2.000 colegi principali de la furnizorul de logistică existent, fără impact asupra nivelului serviciilor și a derulat o campanie de convingere de mare succes menită să asigure păstrarea și dezvoltarea personalului. Am extins spațiul depozitului principal cu 25%, dublând capacitatea inițială de depozitare, am instalat două sortatoare de colete pentru a crește producția la 2,7 milioane articole pe săptămână și am integrat un sistem de sortare a pungilor pentru alimentarea stațiilor de ambalare.
Rezultate
20%
Cost de preluare diminuat cu
8%
Acuratețe de preluare îmbunătățită cu
- Am păstrat personalul cu experiență, fără întreruperea continuității serviciilor în timpul tranziției
- Am generat ameliorări culturale sustenabile și un mediu de lucru revigorat
- Reducerea costurilor de preluare cu 20% și îmbunătățirea preciziei de preluare cu cca 8%
- Am deschis un al doilea centru de distribuție pentru acest client, în ideea de a face față creșterii sale rapide
- Am valorificat cele mai bune practici printr-o abordare de parteneriat comun pentru planificare și excelență operațională