Distribución gestionada digitalmente, crítica en cuanto a tiempos, de artículos y dispositivos médicos
GXO responde a las necesidades específicas de las cadenas de suministro de la salud con ejecución crítica y logística de gestión de inventarios de suministros de hospital, dispositivos médicos y productos farmacéuticos. Construimos redes inteligentes, llave en mano, equipadas para gestionar entregas críticas y urgentes y dirigidas por equipos especializados que trabajan ininterrumpidamente. Además, gestionamos varios cientos de miles de SKU sensibles, de alto valor médico, con manipulación rigurosa de cada unidad según los procesos exigidos.
Principales componentes del servicio:
- 99 % de entrega puntual de piezas críticas
- Red de artículos médicos disponibles in situ, incluidos servicios contratados, que se ajusta con rapidez en función de los cambios de necesidades de la cadena de suministro
- Tecnología disponible in-situ para gestión de pedidos con visibilidad continua
- Asistencia en la planificación de inventario para evitar situaciones de escasez, gestionar vencimientos y reducir los costes
- Equipo y centro especializados en embalaje conjunto y cofabricación de productos farmacéuticos con líneas manuales y automatizadas
- Entornos de temperatura controlada: almacenamiento en tránsito y entrega al cliente final
- Con certificación FDA CFR Título 21, GMP, SEVESO, COMAH y local
Servicios de valor añadido:
- Operaciones de importación/exportación que incluyen despacho de aduanas con procedimientos simplificados
- Gestión farmacéutica en situación de cuarentena
- Logística inversa (gestión de devoluciones), incluidas pruebas, inspección y renovación o destrucción
- Control de calidad de flujos de productos de entrada
- Manipulación estricta de productos narcóticos
Caso de éxito
Gestión de distribución multicanal para una compañía farmacéutica líder
Oportunidad
Una empresa multinacional ubicada en el Reino Unido, líder en el sector de productos de consumo, encargó a GXO la exclusiva gestión de logística de su división de salud de Italia. El cliente, que fabrica productos sanitarios, de higiene y domésticos, había registrado un importante crecimiento de su división sanitaria mediante adquisiciones y necesitaba un socio de logística para gestionar el aumento del volumen. Nuestra doble experiencia en productos de consumo y logística sanitaria era la solución ideal para las necesidades del cliente.
Solución
GXO creó una solución integral de logística sanitaria para los múltiples canales de distribución farmacéutica del cliente: mayorista, farmacias y hospitales. Los servicios de inventario incluyen recepción de productos en situación de cuarentena, reelaboración en un área GMP con control estricto y almacenaje en espacios de almacén de temperatura definida. La ejecución incluye procesamiento de pedidos adaptado a cada canal, embalaje conjunto y satisfacción del cliente gestionada con normas estrictas
Resultados
- Renovamos un contrato plurianual en 2020, gracias a la satisfacción del cliente con nuestra solución, con un alcance ampliado que incluye nuevas actividades de empaquetado
- Cerca de 72.000 envíos anuales ejecutados y una media de 35 millones de unidades de inventario (10.000 palés) gestionadas