Provocarea clientului
Sky, una dintre cele mai importante companii de media și divertisment din Europa, a apelat la expertiza GXO ServiceTech pentru a crea o soluție de retur în vederea reparării și recondiționării Sky Glass, noul televizor pentru streaming al companiei.
Soluție
În colaborare cu Sky, GXO ServiceTech a creat un centru specializat pentru reparații și l-a completat cu tehnicieni experimentați pentru a repara și recondiționa televizoarele Sky Glass. De asemenea, soluția are ca scop minimizarea deșeurilor electronice și susținerea angajamentelor Net Zero 2030 ale Sky.
Rezultate
În primul an de funcționare, centrul de reparații special creat de GXO a folosit două schimburi dedicate pentru a procesa peste 20.000 de televizoare de diferite dimensiuni și tipuri. Unul dintre obiectivele cheie este de a reintroduce pe piață 100% din televizoarele reparate și recondiționate. Echipa GXO, în colaborare cu Sky, a stabilit, de asemenea, o soluție de ambalare care recondiționează fără materiale plastice ambalajul original de unică folosință, în vederea reutilizării. Acest lucru reduce semnificativ necesarul de cutii noi și minimizează deșeurile de ambalaje asociate..