La sfida del cliente
Sky, una delle aziende leader in Europa nel settore dei media e dell'intrattenimento, ha richiesto l'esperienza di GXO ServiceTech per creare una soluzione di ritorno per la riparazione e la ristrutturazione di Sky Glass, la nuova TV in streaming dell'azienda.
La soluzione
In collaborazione con Sky, GXO ServiceTech ha creato appositamente un centro di riparazione , dotato di tecnici esperti per riparare e rimettere a nuovo le TV Sky Glass. La soluzione mira anche a ridurre al minimo i rifiuti elettronici e a sostenere gli impegni Net Zero di Sky per il 2030.
Risultati
Nel primo anno di attività, il centro di riparazione di GXO ha sfruttato due turni dedicati per trattare oltre 20.000 TV di varie dimensioni e colori. Uno degli obiettivi principali è restituire al mercato il 100% dei televisori riparati e ricondizionati. Il team di GXO, in collaborazione con Sky, ha anche messo a punto una soluzione d’imballaggio esterno che ricondiziona l'imballaggio originale monouso senza plastica per riutilizzarlo. Questo riduce in modo significativo la necessità di nuove scatole e minimizza i rifiuti di imballaggio associati.