PFSweb, ora parte di GXO, lancia una nuova soluzione di evasione degli ordini per un importante brand di gioielli di lusso
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO), il più grande provider di contract logistics del mondo, ha annunciato oggi di aver avviato una nuova operazione di fulfillment per Ring Concierge negli USA.
“Siamo entusiasti di aggiungere Ring Concierge come cliente di valore nel mercato della gioielleria di lusso”, ha dichiarato Jorge Guanter, Presidente di GXO per le Americhe e l'Asia Pacifica. “PFS ha portato alle nostre operazioni una vasta esperienza nella gestione di adempimenti ad alto contatto per brand in forte crescita, e questa nuova attività è un riconoscimento delle loro capacità. Ora stiamo combinando queste conoscenze con la reputazione di GXO per l'efficienza, per aiutare Ring Concierge a ottimizzare l'offerta di ecommerce e ad arricchire ulteriormente l'esperienza dei consumatori”.
La soluzione per Ring Concierge comprende l'evasione degli ordini direct-to-consumer (DTC) per il loro canale e-commerce negli Stati Uniti e l'evasione business-to-business (B2B) per i loro negozi al dettaglio. In seguito all'acquisizione di PFS, GXO sta ampliando le proprie capacità di fornire esperienze personalizzate e di alto livello ai principali brand di gioielleria.
Alex Silverman, Senior Director, E-commerce Operations di Ring Concierge, ha dichiarato: “Abbiamo scelto PFS per la sua vasta esperienza nella gestione delle operazioni di evasione dell'e-commerce per i brand di gioielleria. Il loro modello operativo personalizzato e la loro partnership consultiva ci hanno assicurato che la soluzione avrebbe soddisfatto le nostre esigenze. Ora che PFS fa parte di GXO, non vediamo l'ora di continuare a collaborare per aiutarci a ottimizzare le nostre operazioni di evasione degli ordini”.
GXO fornisce ai consumatori finali di Ring Concierge un'esperienza di confezionamento di lusso, compresi i servizi di incisione personalizzata per offrire ai consumatori che celebrano un'occasione speciale un'esperienza di unboxing davvero memorabile. La soluzione è entrata in funzione nel terzo trimestre del 2023.
Zach Thomann, Chief Operating Officer di GXO per le Americhe e l'Asia Pacifico, ha dichiarato: “La gioielleria è il nostro settore in più rapida crescita all'interno della divisione PFS. Queste soluzioni richiedono una pianificazione e un'esecuzione dettagliate per proteggere l'inventario dei clienti, operare in modo efficiente e creare un'esperienza di marca. Sono orgoglioso della nostra soluzione per Ring Concierge e non vedo l'ora di aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di ecommerce e di vendita al dettaglio”.
A proposito di GXO Logistics
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO) è il più grande provider pure-player di contract logistics del mondo e sta beneficiando della rapida crescita dell'e-commerce, dell'automazione e dell'outsourcing. GXO è impegnata a fornire un ambiente di lavoro diversificato e di prim’ordine per circa 120.000 dipendenti in più di 900 depositi per un totale di circa 18,5 milioni di metri quadrati. L'azienda collabora con le principali aziende blue-chip del mondo per risolvere complesse sfide logistiche con soluzioni tecnologicamente avanzate di supply chain ed ecommerce, scalabili e veloci. La sede centrale di GXO è a Greenwich, Connecticut, USA. Visitate GXO.com per maggiori informazioni e connettetevi con GXO suLinkedIn, X, Facebook, Instagram e YouTube.
A proposito di Ring Concierge
Ring Concierge è il principale designer di gioielli di lusso impegnato a progettare per le donne, dalle donne. Fondata da Nicole Wegman nel 2013, Nicole ha registrato una crescita annuale grazie all'utilizzo strategico dei social media e all'apertura di due negozi a New York, con continui piani di espansione. Come suggerisce il nome del marchio, Ring Concierge dà priorità all'esperienza del cliente. Il team si dedica a fornire un'esperienza di acquisto eccezionale, offrendo una guida e istruendo il cliente nella costruzione del suo guardaroba di gioielli da sogno. Con le sue radici newyorkesi e il suo status di marchio e di influencer, Ring Concierge è sempre al passo con le esigenze della donna moderna e utilizza le ultime tecnologie in modo innovativo.