I nostri settori
Ecommerce
Il tuo partner strategico per un ecommerce più intelligente ed efficiente
La logistica ecommerce di GXO è un punto fermo per le supply chain delle più grandi aziende di tutto il mondo. Fra i nostri clienti ci sono rivenditori e-tailer puri, rivenditori omnichannel ed un crescente numero di produttori che stanno optando per la vendita diretta ai consumatori. In ogni caso, possiamo offrire maggiore efficienza, più velocità e migliore visibilità, oltre al significativo valore aggiunto fornito dai processi decisionali basati sui dati. In definitiva, gli operatori dell’ecommerce vogliono quello che vogliono i loro clienti e la nostra tecnologia agile soddisfa rapidamente le loro attese. Dall’esecuzione affidabile su una gamma complessa di SKU, alla reverse logistics a 360 gradi, forniamo risultati d’eccellenza su larga scala e supportiamo proattivamente la crescita del vostro canale ecommerce.
For UK brands we offer world-class Click & Collect service with Clicklink™, which combines a fast, integrated solution with easy returns management, helping to win customers and stay relevant with one consistent experience.
Caso di studio
Trasformazione per un fashion retailer
L’opportunità
Un retailer globale di abbigliamento e cosmetici cercava un nuovo partner logistico in grado di lavorare in modo collaborativo per migliorare il servizio ed incrementare l’operatività. Fra i criteri da soddisfare: il supporto su larga scala per favorire una crescita aggressiva del business, una competenza significativa nelle operazioni complesse di evasione degli ordini ecommerce ed una comprovata esperienza nel conseguimento di un cambiamento culturale sostenibile.
La soluzione
GXO ha integrato nel suo team circa 2.000 colleghi, trasferiti dal precedente operatore logistico, senza alcun impatto sui livelli di servizio ed ha realizzato con successo una campagna di integrazione, concepita per assicurare il mantenimento e lo sviluppo del personale. Abbiamo ampliato del 25% lo spazio del magazzino principale, raddoppiando la capacità di stoccaggio originale, installato due smistatori di colli per aumentare la produzione a 2,7 milioni di articoli a settimana ed abbiamo integrato un sistema di smistamento delle buste per alimentare le packing station.
I risultati
20%
di riduzione dei costi di picking
8%
di miglioramento della precisione del picking
- Fidelizzazione della manodopera esperta, senza alcuna interruzione del servizio durante la transizione
- Creazione di miglioramenti culturali sostenibili e di un ambiente di lavoro più dinamico
- Riduzione dei costi di picking del 20% e miglioramento di circa l’8% della precisione del picking
- Apertura di un secondo centro di distribuzione dedicato per gestire la rapida crescita del cliente
- Applicazione di best practice attraverso un approccio di partnership per la pianificazione e l’eccellenza operativa