Handel detaliczny wielokanałowy

Clicklink® Click & Collect

Homepage

Szybkie, zintegrowane rozwiązanie dostaw do sklepów i łatwe zarządzanie zwrotami

Click & Collect to ogromna wygoda zarówno dla brytyjskich sprzedawców, jak i konsumentów. Jednak na dzisiejszym szybko rozwijającym się rynku klienci wymagają więcej: zakupy w Internecie przeżywają rozkwit, rozwijają się płatności zbliżeniowe, a standardowe usługi dostawy paczek już nie wystarczają. 

Dzięki Clicklink możesz zaoferować światowej klasy usługę Click & Collect. Łączy ona szybkie, zintegrowane rozwiązanie z łatwym zarządzaniem zwrotami, pomagając Ci zdobyć klientów i utrzymać się na rynku dzięki jednemu spójnemu rozwiązaniu.

Clicklink oferuje wszystko, czego można oczekiwać od dostawcy usług Click & Collect, wzbogacone o najlepsze w swojej klasie funkcje, w tym:

  • Dedykowane rozwiązanie – stworzony specjalnie dla potrzeb sprzedawców detalicznych.
  • Niezawodna dostawa następnego dnia - dostępna dla całego asortymentu.
  • Zintegrowane śledzenie - aktualizacje postępów w czasie rzeczywistym dla Ciebie i Twoich klientów.
  • Dostawy zapieczętowane – szybki i sprawny odbiór bez konieczności skanowania każdej paczki.
  • Dostawy na płasko lub wiszące - produkty docierają w nieskazitelnym stanie, gotowe do sprzedaży.
  • Szybkie zintegrowane zwroty – zarządzaj zapasami szybciej, uwolnij kapitał i zmaksymalizuj sprzedaż.
  • Zrównoważony rozwój – mniej pokonanych kilometrów i produkty gotowe do sprzedaży detalicznej oznaczają mniej odpadów.
Last image

Studium przypadku

Zwinne rozwiązanie Click & Collect i zwrotów dla brytyjskich sprzedawców detalicznych

Sytuacja wyjściowa

Aby sprostać zmieniającym się wymaganiom współczesnych kupujących, wiodący detalista John Lewis potrzebował elastycznego rozwiązania, które przyspieszyłoby przetwarzanie zamówień i zwrotów w systemie Click & Collect.

Rozwiązanie

GXO we współpracy z John Lewis stworzyło Clicklink, usprawniony proces Click & Collect w sklepie, zaprojektowany tak, aby bezproblemowo zintegrować go z wiodącym na rynku procesem zwrotów. Clicklink to optymalizacja zapasów i poprawa doświadczenia klientów, dzięki możliwości dostawy do sklepu w następnym dniu, 7 dni w tygodniu, oraz uproszczonemu przetwarzaniu zwrotów w celu szybszej rotacji zapasów.

Efekty

  • Skrócony czas przetwarzania danych w przypadku zamówień typu Click & Collect i zwrotów
  • Szybszy zwrot pieniędzy w celu zwiększenia zadowolenia klienta
  • Większa szansa na sprzedaż towaru w pełnej cenie

Otrzymuj najnowsze informacje o
nowościach w logistyce

Klikając na subskrypcję, zgadzasz się na otrzymywanie wiadomości e-maili od GXO. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji. Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników oraz jak korzystać z przysługujących im praw, można znaleźć w naszej Polityce prywatności  

Ta witryna jest chroniona za pomocą technologii reCAPTCHA, obowiązuje Polityce prywatności i Warunki korzystania z usług Google.