Wiodąca w branży oferta napraw elektroniki użytkowej zostanie rozszerzona na Europę i Amerykę Północną.
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO), największy na świecie operator logistyki kontraktowej ogłosił dziś rebranding swoich usług napraw elektroniki użytkowej, w tym firm przejętych przez Clipper - ServiceCare, RepairTech i CE Repair Services tworząc GXO ServiceTech oraz plany rozszerzenia skali i zakresu oferty usług w Stanach Zjednoczonych oraz w Europie w krajach takich jak: Francja, Włochy oraz Polska.
GXO ServiceTech jest częścią obsługi logistyki zwrotów GXO, która w pierwszym kwartale 2023 r. osiągnęła 18% wzrostu organicznego.
"Dzięki przejęciu firmy Clipper, znacząco rozszerzyliśmy nasze zaplecze techniczne w zakresie napraw, zapewniając jako GXO wyjątkową ofertę dla sektora usług elektroniki użytkowej", powiedział Richard Cawston, prezes GXO na Europę. "Połączenie wszystkich naszych usług naprawy elektroniki pod szyldem GXO ServiceTech daje nam solidne podstawy do strategicznego rozszerzenia oferty i skali na rynkach, które obsługujemy".
Usługa GXO ServiceTech jest obecnie dostępna w wielu lokalizacjach w Wielkiej Brytanii, Belgii, Niemczech, Luksemburgu i Holandii, gdzie realizuje zamówienia bezpośrednie i detaliczne, naprawy i zwroty. W 2022 roku GXO ServiceTech naprawiło ponad 1,5 mln urządzeń elektroniki użytkowej takich jak: laptopy, telewizory, rzutniki, urządzenia mobilne sprzęt gamingowy oraz AGD. Uznanie GXO ServiceTech przez wiodących producentów zapewnia klientom licencjonowane naprawy przy użyciu oryginalnych części oraz zatwierdzonego oprogramowania i narzędzi diagnostycznych.
Oferta GXO ServiceTech obejmuje:
- zarządzanie naprawami, odnawianiem, aktualizacją oprogramowania oraz zwrotami
- Obsługa gwarancyjna
- Czyszczenie danych i bezpieczna utylizacja
- magazynowanie i realizację dostawa
- certyfikowaną utylizację i odsprzedaż
"Od ponad 20 lat oferujemy unikalną, bezkonkurencyjną i kompleksową obsługę, która odpowiada na duże zapotrzebowanie w tym obszarze", powiedział Richard Costello, Dyrektor Zarządzający GXO ServiceTech. "Przy wskaźnikach zwrotów w branży na poziomie 40%, nasze doświadczenie w zakresie zwrotów B2B i usług B2C dla sprzedawców detalicznych i producentów przynosi znaczące korzyści naszym klientom i pomaga wspierać bardziej zrównoważony środowiskowo łańcuch dostaw. Połączenie możliwości GXO i jednostek biznesowych związanych z naprawami w jedną ofertę, zapewniają nam niezrównane możliwości, zasięg i skalę".
Oferta GXO ServiceTech zostanie wsparta w trzecim kwartale kampanią marketingową i stroną internetową. Ujednolicenie i rebranding oferty nie oznaczają żadnych zmian dla obecnych klientów.
Polecamy krótki film, który ilustruje możliwości GXO ServiceTech tutaj.
Informacje na temat GXO Logistics
GXO Logistics, Inc. (NYSE: GXO) jest największym na świecie operatorem logistyki kontraktowej, który korzysta z dynamicznego rozwoju e-commerce, automatyzacji oraz outsourcingu. GXO dąży do zapewnienia opartego na różnorodności, atrakcyjnego miejsca pracy dla ponad 130 tys. pracowników w ponad 970 centrach logistycznych o łącznej powierzchni 20 mln m2. Firma współpracuje z największymi globalnymi markami na świecie, dostarczając zwinne i skalowalne odpowiedzi na złożone wyzwania logistyczne za pomocą zaawansowanych technologicznie rozwiązań w zakresie łańcucha dostaw i e-commerce. Siedziba GXO znajduje się w Greenwich, Conn, USA. Więcej informacji dostępnych jest na stronie GXO.com , a także na profilach GXO w mediach społecznościowych: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagramie i YouTube.