La sfida del cliente
Sky, una delle aziende leader in Europa nel settore dei media e dell'intrattenimento, ha richiesto l'esperienza di GXO ServiceTech per creare una soluzione di ritorno per la riparazione e la ristrutturazione di Sky Glass, la nuova TV in streaming dell'azienda.
La soluzione
In collaborazione con Sky, GXO ServiceTech ha creato appositamente un centro di riparazione , dotato di tecnici esperti per riparare e rimettere a nuovo le TV Sky Glass. La soluzione mira anche a ridurre al minimo i rifiuti elettronici e a sostenere gli impegni Net Zero di Sky per il 2030.
I risultati
Nel primo anno di attività, il centro di riparazione di GXO ha sfruttato due turni dedicati per trattare oltre 20.000 TV di varie dimensioni e colori. Uno degli obiettivi principali è restituire al mercato il 100% dei televisori riparati e ricondizionati. Il team di GXO, in collaborazione con Sky, ha anche messo a punto una soluzione d’imballaggio esterno che ricondiziona l'imballaggio originale monouso senza plastica per riutilizzarlo. Questo riduce in modo significativo la necessità di nuove scatole e minimizza i rifiuti di imballaggio associati.