Wyzwanie klienta
B&Q jest wiodącym brytyjskim sprzedawcą detalicznym w branży wyposażenia domu i ogrodu, posiadającym ponad 300 sklepów w Wielkiej Brytanii i Irlandii oraz ponad 700 000 produktów wyposażenia domu dostępnych online.
W 2015 r. firma B&Q poszukiwała reliable oraz innovative logistics partner to manage its retail transport requirements, including hundreds of fleet assets serving national and regional distribution centers in the U.K. and Ireland.
Rozwiązanie
B&Q wybrało oferowane przez GXO najwyższej klasy rozwiązania transportowe kierujac się naszym sukcesem w zarządzaniu logistyką zwrotów, którą prowadzimy dla tego klienta od 2005 roku zapewniajac usługi odnawiania i przepakowywania.
GXO natychmiast zaczęło redukować dużą bazę środków trwałych w transporcie poprzez optymalizację harmonogramu dostaw oraz wykorzystania ładunków powrotnych przez klientów B&Q i GXO, taktyczne rozszerzenie podwykonawstwa i bardziej efektywne zarządzanie sezonowym szczytem zamówień.
GXO zwiększyło również wydajność transportu w swojej podstawowej flocie poprzez wdrożenie systemu planowania Paragon i telematyki Microlise.
W celu zmniejszenia emisji, GXO i B&Q zwiększyły wykorzystanie pojazdów napędzanych LNG, które jest najbardziej zaawansowanym paliwem alternatywnym dla dużych operacji transportowych, i uruchomiły liczne projekty zrównoważonego rozwoju mające na celu zmniejszenie emisji.
Sukces rozwiązania transportowego GXO dla B&Q doprowadził do rozszerzenia operacji o usługę dostaw ostatniej mili "Ze sklepu do domu" w 2021 r., obejmującą kilkadziesiąt sklepów B&Q w całej Wielkiej Brytanii, siedem dni w tygodniu. W 2023 r. współpraca rozwinęła się jeszcze bardziej, ponieważ GXO zaczęło zarządzać flagowym centrum logistycznego B&Q w Blyth w Nottinghamshire
Osiągnięcia
Już w pierwszym i drugim roku obowiązywania umowy GXO zapewniło znaczne oszczędności, przekraczające prognozy, dzięki optymalizacji częstotliwości dostaw do sklepów i umów serwisowych pojazdów, a także zmniejszeniu wielkości floty.
In each of the first two years of the agreement GXO delivered significant savings, exceeding projections, by optimizing store delivery frequencies and vehicle maintenance agreements as well as reducing the size of the fleet.
Wprowadzenie jednej z największych flot LNG w Wielkiej Brytanii zmniejszyło emisję CO2 i obniżyło koszty operacyjne.
GXO planuje konsekwentnie generować znaczące oszczędności poprzez swoje zaangażowanie w ciągłe doskonalenie.