Artykuł
Od magazynowania do zrównoważonego rozwoju:
jak centra logistyczne przyszłości pomagają napędzać gospodarkę o obiegu zamkniętym
Meagan Fitzsimmons – dyrektorka ds. zgodności oraz ESG
Obecnie firmy skupiają się na swoich łańcuchach dostaw bardziej niż kiedykolwiek wcześniej i szukają innowacyjnych sposobów maksymalizacji wydajności i minimalizacji kosztów. Coraz więcej z tych firm zdaje sobie sprawę, że operator logistyczny może pomóc im zminimalizować emisje i jednocześnie zapewnić znaczące korzyści biznesowe i środowiskowe.
Rozmowy na temat zrównoważonego rozwoju koncentrują się głównie na kwestii emisji gazów cieplarnianych. W odpowiedzi na to, firmy analizują swoje zużycie energii i emisję CO2. Jednak wiele z nich idzie o krok dalej i aktywnie angażuje się w gospodarkę o obiegu zamkniętym.
Gospodarka o obiegu zamkniętym koncentruje się na maksymalizacji wartości przy jednoczesnym minimalizowaniu odpadów na każdym etapie cyklu, a wysoce wydajne łańcuchy dostaw są podstawą jej funkcjonowania.
Światowej klasy dostawcy usług logistycznych mogą współpracować z markami w celu zmniejszenia emisji związanych z produktami poprzez wydajną logistykę wysyłki i zwrotu towarów, ograniczając nadmierną produkcję i ilość produktów przecenianych lub wyrzucanych. Wszystkie segmenty logistyki można zoptymalizować pod kątem zużycia energii i zasobów, jednak logistyka zwrotów zasługuje tutaj na szczególną uwagę.
Większość z nas doświadczyła tego na własnej skórze. Zamiast iść do sklepu i przymierzyć pięć par butów, aby znaleźć jedne odpowiednie, możemy je z dostawą do domu, a następnie odesłać cztery, które się nie sprawdziły. Z każdym dniem, kiedy te produkty leżą na palecie w magazynie, ich wartość prawdopodobnie spada. Jeśli zwrócone przedmioty zostały w jakikolwiek sposób zabrudzone lub uszkodzone w trakcie procesu dostawy lub zwrotu, mają niewielką szansę, aby trafić w ręce kolejnego konsumenta. Według BBC Earth, zwroty produktów generują rocznie około 5 mld funtów odpadów na całym świecie. Wszystkie te odpady i zmarnowane możliwości generują emisje gazów cieplarnianych, które można zmniejszyć dzięki wydajnym operacjom magazynowym.
Firmy, które postrzegają operatorów logistycznych wyłącznie jako dostawców usług magazynowych, tracą ogromną szansę na maksymalizację wartości przy jednoczesnym minimalizowaniu odpadów i osiągnięciu sukcesu w gospodarce o obiegu zamkniętym.
Wykorzystując technologię, skalę i doświadczenie w globalnych łańcuchach dostaw, eksperci logistyczni, tacy jak GXO, mogą pomóc klientom w przestrzeganiu zasad 3 R: redukcji, ponownego użycia i recyclingu. A pewnego dnia, potencjalnie czwartego R – ponownego uzupełniania.
Redukcja
Aby zastosować redukcję, operatorzy logistyczni muszą skupić się na trzech kluczowych obszarach: zmniejszeniu wykorzystania opakowań, minimalizacji zasobów potrzebnych do przechowywania, procesowania i wysyłania towarów oraz ograniczaniu liczby zwracanych zamówień.
Magazyny stosujące nowe technologie mogą korzystać z niestandardowych pudełek, aby zmniejszyć ilość używanych opakowań. Większość konsumentów robiących zakupy w Internecie doświadczyło sytuacji, w której otwierali duże pudło z przesyłką, w którym znajdował się ich mały produkt otoczony dużą ilością materiałów opakowaniowych. Niestandardowe pudełka lub ich różne rozmiary pomagają firmom zmniejszyć liczbę przesyłek, gdzie mały produkt wysyłany jest w dużym pudle. W GXO dokładamy starań, aby dostosować rozmiar opakowania do zamawianego produktu , co przekłada się na zwiększenie liczby paczek na palecie o 25%, zmniejszenie kosztów transportu o 27% i ograniczenie emisji CO1 o ok. 2,7 ton rocznie.
Rozwiązania logistyczne muszą być tak zaprojektowane, aby zminimalizować zasoby potrzebne do pobierania, przechowywania i wysyłania zapasów. Na przykład firmy mogą ograniczyć fizyczną przestrzeń potrzebną do przetwarzania zapasów nie tylko poprzez wykorzystanie antresoli i pionowego składowania, ale także poprzez współdzieloną przestrzeń magazynową, czyli obsługę kilku marek w jednym magazynie, co może zmniejszyć ich wydatki, a także wpływ na środowisko wynikające m.in. ze zużycia energii oraz użytkowania gruntów. Oferty magazynów współdzielonych GXO Direct , pomagają firmom umieścić zapasy bliżej bazy klientów, zmniejszając odległości, jakie muszą pokonywać paczki, a tym samym zmniejszając emisję CO2 i koszty dostaw. W przypadku jednego z naszych klientów zaproponowane rozwiązanie z wykorzystaniem GXO Direct zapewni ok. 60% ograniczenie emisji związanych z transportem i szacowane roczne oszczędności w wysokości 12-13 mld dolarów.
I wreszcie zwiększenie dokładności w realizacji zamówień zmniejsza nie tylko liczbę zamówień zwracanych z powodu wysłania niewłaściwego produktu, ale także liczbę produktów, które muszą być przechowywane w magazynie. Prawidłowa realizacja zamówienia za pierwszym razem musi być najwyższym priorytetem.
Ponowne użycie
Jeszcze do niedawna firmy nie miały dostępu do zbyt wielu opłacalnych rozwiązań, które pozwalałyby na ponowne wykorzystanie zwróconych produktów i ich szybką ponowną sprzedaż do kolejnych konsumentów. Często taki proces angażował kilku dostawców, z których każdy ponosił dodatkowe koszty. Usługi wartości dodanej oferowane obecnie przez operatorów logistycznych i obejmujące kontrolę, czyszczenie, odnawianie i naprawę, umożliwiają markom znaczne obniżenie kosztów związanych ze zwrotami.
Rozważmy przykład firmy z branży elektroniki użytkowej. Szybki rozwój technologii oznacza również szybki spadek wartości istniejących produktów. Każdy dzień magazynowania zwróconego produktu oznacza utratę jego wartości. Dzięki doświadczeniu i wiedzy z zakresu logistyki zwrotów sprawiają, że operator może szybko ocenić, sklasyfikować, odnowić, a następnie przywrócić produkt na stan w celu jego odsprzedaży, co maksymalizuje wartość dla klienta i znacznie zmniejsza ilość odpadów. W GXO zautomatyzowane rozwiązania zapewniają skalowalność tak, aby przetwarzać do 400 tys. zwróconych produktów dziennie. Towary podlegają klasyfikacji i w zależności od ich stanu wracają do ponownej sprzedaży od razu lub po operacjach naprawczych, dzięki czemu unika się generowania odpadów i zapewnia ogromne zyski dla klienta.
Branża modowa to kolejny sektor, w którym produkty często są zwracane i szybko tracą na wartości. W tym przypadku logistyka zwrotów obejmująca procesy od przyszywania guzików i wymiany zamków błyskawicznych po czyszczenie punktowe i ozonowanie, pozwala maksymalizować wartość zwrotów. Dla jednego z detalistów modowych GXO było w stanie naprawić 97,6% zwróconych produktów w 2022 roku, stanowiących łącznie ponad 3 mln sztuk odzieży. Zapewniło to klientowi zysk w wysokości 36 mln dolarów. Z kolei inny klient uznał, że naprawa i odsprzedaż odzieży o wartości poniżej 30 dolarów nie jest ekonomicznie opłacalna. Po wdrożeniu niestandardowego procesu obsługi tych zwrotów, GXO było w stanie obniżyć próg opłacalności ekonomicznej do 7,50 dolarów, dzięki czemu wszystkie te przedmioty wróciły w ręce konsumentów. Przykład "ponownego użycia" dotyczy również towarów, które nie zostały sprzedane i obejmuje wszystkie ich rodzaje od tacek na żywność po opakowania, dla których podobnie można zapewnić znaczne korzyści ekonomiczne i środowiskowe.
Recycling
Trzecią szansą dla dostawców usług logistycznych na wsparcie gospodarki o obiegu zamkniętym jest zwiększenie skali recyklingu.
Podczas gdy wielu dostawców usług logistycznych może poddawać recyklingowi typowe materiały produkowane przez firmy, takie jak tektura falista, prawdziwą wartością, jaką może zaoferować dostawca usług logistycznych o wystarczającej skali, jest możliwość znalezienia rynków zbytu dla materiałów trudniejszych do recyklingu. Przykładowo, przeterminowane fartuchy medyczne mogą zostać przetworzone na torby spożywcze, a stare trampki mogą zostać zmielone i przekształcone w bezpieczniejsze podłoże na place zabaw. Wiodący dostawcy mogą również śledzić prawidłowo przetworzone e-odpady, zapewniając etyczne postępowanie.
Podczas gdy recykling często funkcjonuje obok innych usług logistyki zwrotów, takich jak naprawa i renowacja, niektórzy wiodący dostawcy posiadają obiekty dedykowane recyklingowi. Dla przykładu, GXO ma kilku klientów z branży supermarketów, dla których zarządzamy procesem utylizacji odpadów. Ogromne ilości odpadów generowanych w supermarketach sprawiają, że zarządzanie recyklingiem bezpośrednio na miejscu jest bardzo trudne, ale z naszą pomocą klienci poddają recyklingowi prawie 700 tys. ton opakowań rocznie - od łatwej do odwrócenia tektury falistej po trudniejszą do recyklingu folię z tworzywa sztucznego.
Ponowne uzupełnienie
Marki odczuwają rosnąca presję związaną z koniecznością zmniejszania ilości odpadów. Zastosowanie opakowań wielokrotnego użytku może być kolejną dużą szansą dla magazynów, aby stać się istotną częścią gospodarki o obiegu zamkniętym.
Korzyści dla środowiska są oczywiste, ale jest to również okazja biznesowa, ponieważ szacuje się, że zastąpienie 20% jednorazowych opakowań plastikowych na całym świecie alternatywami rozwiązaniami wielokrotnego użytku, stanowi biznes o wartości 10 mld dolarów. W 2021 r. Światowe Forum Ekonomiczne poinformowało, że ponowne wykorzystanie zaledwie połowy tego, czyli 10% plastikowych opakowań jednorazowego użytku, może zmniejszyć ilość odpadów z tworzyw sztucznych, które trafiają do oceanów o połowę w ciągu najbliższych 10 lat.
Niektóre wiodące marki przyjmują taki model biznesowy z pomocą swoich operatorów logistycznych. Od produktów higieny osobistej po lody, konsumenci mogą cieszyć się dziesiątkami swoich ulubionych produktów bez poczucia winy związanego z plastikiem. Kupując takie produkty konsumenci płacą niewielki depozyt, a następnie zwracają puste pojemniki do punktu sprzedaży, gdzie ich depozyt jest zwracany, a oni dokonują kolejnego zrównoważonego zakupu.
Dostawcy usług logistycznych mogą również odegrać kluczową rolę w przełamywaniu oporu konsumentów i sprzedawców detalicznych przed uzupełnianiem opakowań, upraszczając ten proces i czyniąc go bardziej opłacalnym. Model działania GXO w zakresie recyklingu polega na odbieraniu pustych opakowań z miejsca sprzedaży, ich szybkie uzupełnianie oraz zwrot napełnionych produktów do sklepu detalicznego i udostępnienie ich do sprzedaży. Konsument może również zwrócić pustą butelkę po detergencie i odebrać nową w tym samym czasie, równoważąc swoją wygodę z potrzebą detalisty, który maksymalizuje miejsce na półce.
Logistyka i gospodarka o obiegu zamkniętym
Aby gospodarka o obiegu zamkniętym odniosła sukces, konieczne jest wprowadzenie innowacji w sposobach produkcji, dystrybucji i konsumpcji. Jest to nie tylko konieczne dla naszego środowiska, ale także odpowiada na oczekiwania konsumentów. Dobra wiadomość jest taka, że operatorzy logistyczni mogą pomóc w ich podróży w kierunku zrównoważonego rozwoju. Wybór odpowiedniego operatora zapewniającego skalę, doświadczenie i wiedzę w zakresie logistyki zwrotów oraz zarządzania magazynem, wpływa na obniżenie kosztów, wzrost produktywności, wizerunek marki w oczach konsumenta końcowego i sukces w gospodarce o obiegu zamkniętym.
Dowiedz się więcej o naszych zobowiązaniach ESG. Learn more about our commitment to ESG.