Co děláme
Služby s přidanou hodnotou
Služby na míru, které vám pomohou se adaptovat a rozvíjet podnikání
Společnost GXO má bohaté zkušenosti, díky kterým zákazníkům pomáhá přejít z tradičního maloobchodu na vícekanálovou distribuci. V rámci vzájemného partnerství mohou prodejci využít potenciál našich logistických služeb a neřešit každodenní logistické útrapy, ale soustředit své zdroje na příležitosti v oblasti e-commerce. Kromě správy zásob, distribuce a vracení zboží jsme schopní zajistit digitální zkušenost, která zákazníky zapojí prostřednictvím mobilních aplikací, předplatitelských služeb a dalších věcí, které budují loajalitu. Náš seznam logistických služeb s přidanou hodnotou navíc přináší řadu výhod, které je možné přizpůsobit individuálním požadavkům.
Krásným příkladem služby s přidanou hodnotou, u které jde poptávka strmě nahoru, je společné balení. Společné balení spočívá v kombinování dvou a více podobných produktů do jednoho společného balení spotřebitelských prodejních jednotek. Společné balení může zákazníkům přinést výrazné vyšší efektivitu a pro prodejce je zase oblíbeným způsobem, jak zvládnout velké objemy bez nutnosti přidávat další zaměstnance nebo vybavení. Jsme schopní velmi efektivně balit do smršťovacích fólií, etiketovat, plnit krabice, provádět opatření kontroly kvality a sestavovat jednotky k propagaci a marketingu.
Služby s přidanou hodnotou zahrnují:
- Personalizace výrobků
- Dárkové balení a zasílání zpráv
- Zážitek z rozbalení na míru
- Společné balení, kompletace a svazkování
- Inženýrské balení
- Vydávání lístků a štítkování
- Výběr a správa přepravců
Případová studie
Služby s přidanou hodnotou nastartovaly u nového výrobce růst ve více distribučních kanálech
Příležitost
Výrobce domácích spotřebičů a příslušenství potřeboval partnera pro dodavatelský řetězec, který by byl schopný rychlých reakcí a zároveň dokázal podpořit růst. Z pozice mladé společnosti postrádal výrobce silnou interní kontrolu zásob, komplexní správu dílů, průvodce trasováním a schopnost vytvářet prognózy. Aby se společnost mohla přizpůsobit svému agresivnímu prodejnímu modelu, bez těchto nástrojů musela spoléhat na outsourcing.
Další výzvou bylo, že společnost se chystala během dvou měsíců spustit prodej svých výrobků u několika největších velkoprodejců v zemi. Předtím ale potřebovala nové distribuční centrum, kde by se sledovaly zásoby a vychystávaly a balily objednávky, to vše s patřičnou skladovací kapacitou, technologickými systémy a transakčními možnostmi EDI.
Řešení
Společnost GXO přesunula logistické operace tohoto zákazníka do stávajícího areálu a využila potenciál stávajícího managementu, stálých pracovníků a firemních zdrojů, aby mohla začít expedovat do maloobchodních distribučních center do 60 dnů. Služby s přidanou hodnotou zahrnovaly kompletní palety s individuálním značením pro velkoprodejce a kompletaci beden pro nezávislé maloobchodní prodejce, jakož i výstavku, kompletaci, přebalování, zpracování vratek a elektronickou realizaci objednávek zadaných online nebo prostřednictvím televizního nákupu. Tyto služby s přidanou hodnotou fungovaly efektivně jak v konfiguraci montážní linky, tak v buňkách, což umožnilo pružně reagovat na nárůst prodejů v důsledku maloobchodních akcí.
Výsledky
- Rozšíření z 5 500 metrů čtverečních na více než 18 600 metrů čtverečních, aby bylo možné se přizpůsobit sezónním výkyvům v poptávce spotřebitelů.
- Přijmutí 100 zaměstnanců na plný úvazek v prostředí s nepřetržitým provozem pět dní v týdnu a dalšími směnami o víkendech podle potřeby.
- Během 15 měsíců bylo prostřednictvím našich služeb s přidanou hodnotou odesláno více než 80 tisíc specializovaných sad, postaveno 4 000 paletových modulů pro vystavení a přebaleno více než 100 tisíc jednotek, přičemž u speciálních projektů se v průměru jednalo vždy o 200 tisíc kusů
- Zásoby jsou teď distribuovány do více než 700 maloobchodních prodejen po celých Spojených státech, včetně pojízdných prodejen a prodejních stánků
- Rozmanité SKU a specifické požadavky na přepravu pro každý distribuční kanál, přičemž vše je řízeno prostřednictvím procesů vyvinutých společností GXO
- Udržení zaměstnanců v obdobích nižší poptávky a zároveň snížení nákladů na pracovní sílu a režijních nákladů na zákazníka díky využití strategie sdílení pracovní síly s ostatními zákazníky