Wyzwanie klienta
W 2015 roku Kingspan Insulation GB, jeden z najszybciej rozwijających się producentów materiałów budowlanych, prowadzący działalność w Europie, Ameryce Północnej, Azji i Australii poszukiwał dedykowanego rozwiązania transportowego.
Firma potrzebowała partnera, który byłby w stanie zarządzać przesyłkami o krytycznym czasie, dostawy, zapewnić najwyższą jakość obsługi, wspierać szybki rozwój, generować nowe pomysły na efektywność i angażować się w ciągłe doskonalenie.
Kingspan stawiał również na partnera, który byłby w stanie zarządzać flotą różnorodnych pojazdów, obejmującą specjalistyczne pojazdy ze składanymi dachami i pojazdy zdolne do przewożenia urządzeń przeładunkowych.
Rozwiązanie
GXO zaproponowało strategiczne rozmieszczenie trzech centrów logistycznych Kingspan w Wielkiej Brytanii, wspierając je odpowiednią siecią transportową oraz siecią partnerów spedycyjnych. Następnie GXO zastąpiło oddzielne planowanie dla każdej lokalizacji dedykowaną scentralizowaną platformą zapewniając optymalizację transportu. Zespół utworzył również bazy satelitarne, wykorzystując procesy nocnego tranzytu i cross-dockingu, aby wspierać szerszy zasięg, w tym w regionach o dużym natężeniu ruchu i bardziej odległych.
GXO zainwestowało w zupełnie nową flotę, w tym specjalistyczne pojazdy wyposażone w najnowocześniejszą technologię w kabinie kierowcy. Ponadto dalsze inwestycje technologiczne, takie jak zintegrowany system zarządzania transportem (TMS) oraz system cyfrowego potwierdzania odbioru, poprawiły obsługę klienta i widoczność zamówień, zapewniając jednocześnie możliwość śledzenia przesyłek w czasie rzeczywistym.
Osiągnięcia
GXO stworzyło wielokrotnie nagradzane, najlepsze w swojej klasie rozwiązanie transportowe, możliwe dzięki współpracy i elastycznemu partnerstwu z Kingspan Insulation GB. Zwiększając wypełnienie pojazdów i łącząc dwie niezależne sieci transportowe w jedną zintegrowaną sieć, GXO było w stanie poprawić wydajność floty, obniżyć koszty, zwiększyć zdolność adaptacji do dynamicznych wolumenów, poprawić obsługę klientów końcowych Kingspan i zmniejszyć emisję CO2 w całym łańcuchu dostaw klienta.