I nostri settori
Healthcare
Distribuzione gestita digitalmente di ricambi e dispositivi medici urgenti
GXO soddisfa le esigenze logistiche uniche del settore healthcare con l’evasione critica e la gestione dello stock della logistica sanitaria per forniture ospedaliere, dispositivi medici e farmaci. Costruiamo reti intelligenti, chiavi in mano, attrezzate per supportare consegne urgenti e di emergenza effettuate da team specializzati 24 ore su 24. Gestiamo anche centinaia di migliaia di SKU medici sensibili e di elevato valore, con una gestione rigorosa di ogni unità, nel rispetto dei processi richiesti.
Componenti chiave del servizio:
- 99% di puntualità di consegna per i ricambi critici
- Rete di ricambi in loco, compresi i servizi a contratto, che si adatta rapidamente ai cambiamenti delle esigenze della supply chain
- Tecnologia in loco per la gestione degli ordini, con visibilità continua
- Assistenza alla pianificazione dello stock per prevenire le carenze, gestire le scadenze e ridurre i costi
- Team e sito specializzato per il co-packing ed il co-manufacturing di farmaci, con linee automatizzate e manuali
- Ambienti a temperatura controllata: dallo stoccaggio al transito, fino alla consegna al cliente finale
- Certificazioni FDA CFR Titolo 21, GMP, SEVESO, COMAH e normative locali
Servizi a valore aggiunto:
- Operazioni di import/export, compreso lo sdoganamento con procedure semplificate
- Gestione della quarantena farmaceutica
- Reverse logistics, verifica dei prodotti, ispezione, ricondizionamento o distruzione
- Controllo qualità dei flussi inbound
- Trattamento rigoroso dei narcotici
Caso di studio
Gestione della distribuzione multicanale per un leader farmaceutico
L’opportunità
Una multinazionale britannica leader nel settore dei beni di consumo ha affidato a GXO la gestione logistica esclusiva della sua divisione sanitaria in Italia. Il cliente, che produce prodotti per la salute, l’igiene e la casa, aveva fatto crescere la sua divisione sanitaria in modo significativo attraverso acquisizioni ed aveva bisogno di un partner logistico per gestire l’aumento dei volumi. La nostra doppia competenza nella logistica dei beni di consumo e nella logistica del settore healthcare era l’ideale per le esigenze del cliente.
La soluzione
GXO ha creato una soluzione logistica end-to-end per i molteplici canali di distribuzione farmaceutica del cliente: grossisti, farmacie ed ospedali. I servizi di gestione dello stock includono la ricezione del prodotto in stato di quarantena, la rielaborazione in area GMP strettamente controllata e lo stoccaggio in spazi di magazzino a temperatura definita. L’attività include l’elaborazione degli ordini su misura per ogni canale, il co-packing e la gestione della soddisfazione del cliente secondo standard elevati.
I risultati
- Rinnovo nel 2020 di un contratto pluriennale, grazie alla piena soddisfazione del cliente per la nostra soluzione, con un’estensione degli incarichi che include nuove attività di packaging
- Esecuzione di circa 72.000 spedizioni all’anno e gestione di 35 milioni di unità di magazzino (10.000 pallet) in media