Co děláme
GXO ServiceTech
Plně řízená reverzní logistika pro elektronické zboží.
Test. Renovovace. Oprava. Obnova majetku.
Vrácené elektronické zboží představuje velkou výzvu pro maloobchodníky, výrobce a poskytovatele pojištění. Testování, přebalování, renovace a opravy vyžadují čas a zdroje. Rychlost, s jakou se technologie mění, také znamená, že zařízení rychle zastarávají. Vzhledem k tomu, že míra návratnosti v odvětví dosahuje 40 % a očekávání zákazníků se stále zvyšují, potřebujete chytřejší, jednodušší a rychlejší přístup ke zpracování elektronického zboží.
GXO ServiceTech je předním specialistou na reverzní logistiku pro prodejce, výrobce elektroniky a poskytovatele pojištění s několika pobočkami po celé Velké Británii a Evropě.
Poskytujeme komplexní nabídku služeb pro širokou škálu spotřební elektroniky včetně notebooků, televizorů, displejů, mobilních a herních zařízení a také domácích spotřebičů. Vše je navrženo tak, abychom zvýšili efektivitu a maximalizovali celkovou životnost vašich produktů.
- Opravy, modernizace a renovace
- Čištění dat a bezpečná likvidace
- Call centra zákaznických služeb
- Správa záruky
- Skladování
- Logistika
- Akreditace
- Opětovný prodej
S bezkonkurenčními odbornými znalostmi v sektoru služeb spotřební elektroniky se specializujeme na vracení zboží B2B, služby B2C a služby na místě. S provozy ve Spojeném království a kontinentální Evropě, poskytujeme kompletní nabídku služeb, která je podpořena rozsáhlými akreditacemi výrobců a sítí GXO.
GXO ServiceTech je nový název pro služby dříve známé jako ServiceCare, RepairTech, CE Repair Services a Service Control.
e-shop
Nákup repasovaného elektronického zboží nebo náhradních dílů: klikněte sem.
Zákaznický portál
Rezervace nebo sledování opravy u společnosti CE Repair Services (nyní GXO ServiceTech) klikněte sem.
e-shop
Nákup repasovaného elektronického zboží nebo náhradních dílů: klikněte sem.
Zákaznický portál
Rezervace nebo sledování opravy u společnosti CE Repair Services (nyní GXO ServiceTech) klikněte sem.
Řízení vratek
Dokážeme vytvořit centrální řešení vracení veškerého vašeho elektronického zboží. Toto dedikované centrum zajistí zpracování všech vrácenýc jednotek na jednom místě, což umožňuje snadný audit a méně zpoždění.
Náš tým automaticky kontroluje kompletnost zboží, příchozí poškození, balení a stav záruky. Umožní vám rychle identifikovat, jaké přepracování je potřeba k zajištění nejvyšší úrovně návratnosti.
Plnění záruky
Nabízíme řadu nákladově efektivních integrovaných služeb pro přední výrobce a prodejce. Naše zakázková řešení plnění záruky se postarají o výměnu kurýrem, opravu a telefonickou podporu.
Můžete tak z centrální základny spravovat širokou škálu domácích požadavků zákazníků. V Beneluxu se to vztahuje i na domácí služby. To snižuje náklady, zkracuje dobu odezvy a zajišťuje trvale vysoké standardy v každé fázi.
Akreditace
Naše akreditace u předních výrobců jsou bezkonkurenční v sektoru služeb. To zajišťuje, že vaši zákazníci obdrží akreditované opravy s použitím originálních dílů a schváleného softwaru a diagnostických nástrojů.
Služby týkající se odpadu z elektrických a elektronických zařízení (WEEE)
Produkty určené k likvidaci a zboží, které dosáhlo svého stavu na konci životnosti, mohou být dalším odčerpáváním zdrojů. Máme potřebná povolení k provádění přípravného zpracování odpadu, bezpečného skladování nebezpečného/bezpečného odpadu a oprav a renovace WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). Toto kompletní řešení zajišťuje, že vaše podnikání vždy splňuje požadavky aktuální legislativy a poskytuje úplnou sledovatelnost.
Obnova majetku
Mnoho maloobchodních modelů funguje na základě odkoupené záruky (BOG) a/nebo dohody bez vrácení zboží (NRA). Pomáháme podporovat maloobchodníky v tomto procesu renovací technických produktů a spotřební elektroniky na „nový“ nebo „klasifikovaný“ standard. To zaručuje rychlý návrat do prodejního stavu, což vám umožní redukovat kapitál na skladě snížením obratu.
Abychom mohli maximalizovat hodnotu těchto repasovaných produktů bez jakýchkoli dalších nákladů na logistiku a skladování, můžeme také prodávat přímo spotřebiteli prostřednictvím naší sítě. To vám umožní prodávat položky prostřednictvím vašich vlastních kanálů, platformy eBay s vaší značkou nebo našeho vlastního značkového online obchodu.
